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Problème ouverture Word et Excel

Posté : 22 déc. 2008, 21:59
par oscameo
Bonjour,

Il y a quelques jours j'ai installé un Vista professionnel sur mon pc avec office 2007. Quelques jours près, Word et Excel refusent de s'ouvrir, le message "Wicrosoft Word a cessé de fonctionner" apparaît de même pour Excel, Accès et Publisher. seul Power Point s'ouvre.

Lorsque je tente de désinstaller office 2007 pour le réinstaller le message "Microsoft Setup Bootstrapper apparaît a cessé de fonctionner" apparaît.

Que puis je faire ? Est ce un virus qui me dérange ou faut-il télécharger des mises à jour pour corriger le problème ?

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Problème ouverture Word et Excel

Posté : 22 déc. 2008, 22:16
par bernard53
bonjour

Essai ceci.

Vas dans Panneau de configuration\Programmes et fonctionnalités puis chosi Microsoft office.
Ensuite choisi Modifier>Choisi Réparer

:coucou:

Re: Problème ouverture Word et Excel

Posté : 22 déc. 2008, 22:32
par oscameo
Salut Bernard,

Le message "Microsoft Setup Bootstrapper a cessé de fonctionner" apparaît toujours.

Re: Problème ouverture Word et Excel

Posté : 23 déc. 2008, 19:02
par bernard53
bonsoir

Rien de probant sur le net avec cette erreur.

Par contre essai de désinstaller Office avec CleanUp Utility

http://translate.google.fr/translate?u= ... r&ie=UTF-8

Une fois ouvert tentes la désinstallation avec.

Tu vas donc avoir une fenêtre similaire et tu choisi tout ce qui est en rapport avec Office et tu valides avec Remove

Image


:!: :!: Par précaution fait un point de restauration avant.