Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

bonjour a tous
voila le probléme,j'essai de desinstallé (kaspersky de chez micro application)
pour une version kaspersky2009,sur le pc d'un ami la desinstallation commence puis ensuite un message d'erreur s'affiche comme celui ci
erreur 1921 impossible d'arreter le service securité internet 2008 AVP.
assurez vous que vous bénéficiez des priviléges d'arret des services systémes.
quelqu'un a t'il deja eu ce probleme?
merci de votre aide

Bonsoir.

Dans le menu Windows, tape services.msc et Entrer.
Tu recherches tous les services qui sont liés à Kaspersky et tu les arrêtes.
Tu peux aussi les désactiver par double clic dessus et dans Type de démarrage > Désactiver.
Et si cela coince encore tu fais appel à RevoUninstaller
Il est très intuitif ce programme .
@+

ok 'j'essairai cette manip je vous tiens au courant

voila le probléme est régler
ayant chercher sur plusieurs forum,j'ai trouvé l'astuce il faut
faire un clic droit sur l'icone kaspersky dans la barre des taches puis (quitter) ensuite la désinstallation ce fait normallement
par le panneau de configuration voila .