Page 1 sur 1

Problème avec Kaspersky 09 et autres...

Posté : 23 juil. 2008, 11:17
par CatsMan
Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum. J'ai décidé de m'inscrire car apparemment, avec Vista, on as vite besoin d'aide!! :wink:

Voici mon problème:

Je fréquente un site libertin depuis une année qui dispose d'un tchat vidéo fonctionnant sous IE avec l'activex Camfrog et d'un tchat live (style msn) qui fonctionne avec flash player.

Premier problème, le tchat live:
Le tchat live ne fonctionne pas chez moi. Pour l'utiliser, le site demande d'installer flash player 9, ce que j'ai fais et cela ne fonctionne pas. Pourtant sous des sites comme YouTubes, le flasch fonctionne puisque je peux lire sans aucun problème les vidéos.

Deuxième problème, le tchat vidéo:
Jusqu'à il y as une semaine, j'utilisais comme anti-virus Norton internet sécurity 2008. Et avec, le tchat vidéo fonctionnais très bien. Mais il y a une semaine, j'ai changé mon anti-virus pour prendre Kaspersky internet sécurity 2009. Depuis, lorsque je me connecte au tchat vidéo, toute l'interface du tchat est chamboulée: tout est en Anglais, plus la même page d'acceuil, ma cam ne fonctionne plus, ect...

Ce que je sai de source sur:
- J'ai désinstaller Kapersky et, miracle, mon tchat vidéo refonctionnait.
- Le site demande d'ouvrir les ports 845 et 5222, mais pas sur que je l'ai fais juste, j'ai téléphoné à la hotline de kaspersky mais même eux sont un peu perdu. ils doivent me recontacter mais toujours rien...
- Afin d'être sur, je me suis rendu sur l'ordi d'un ami qui utilise XP. J'ai installé le kaperky et la, miracle, tout fonctionne (sans rien paramétrer de spécial). Même le tchat live, qui n'as jamais fonctionné chez moi fonctionne, suis dégouté!!
- Je me suis rendu sur d'autres sites, ou j'étais déjà allé sans problèmes, qui utilisent aussi l'activex Camfog sous IE pour leur tchat vidéo et le résultat est le même.

Dès lors, qui pourrait m'aider à comprendre ce qui ce passe et qui, dans mon ordi, est responsable de ce que j'appelle un foutoir!!

Je vous remercie d'avance d'avoir pris le temps de lire ce post, c'est cool!!

Re: Problème avec Kaspersky 09 et autres...

Posté : 24 juil. 2008, 12:40
par nardino
Bonjour.

Si j'ai bien lu tout, la réponse est dans ta question.
La fautif n'est pas Vista, sans faire de défense aveugle du système, mais Kaspersky 9.
Il y a des paramètres à entrer, mais ne connaissant pas le programme je ne pourrais pas beaucoup t'aider.
Je t'invite à consulter ce forum voir à y demander de l'aide.
http://grandpublic.kaspersky.fr/forum/
Pour Flash Player 9, as-tu redémarrer ton pc et au besoin vidé le cache de ton navigateur.
@+

Re: Problème avec Kaspersky 09 et autres...

Posté : 24 juil. 2008, 13:46
par CatsMan
Bonjour.

merci pour votre réponse, quand on est nul comme moi, on se sent u peu moins seul, ça fais du bien!! :D

Merci pour le lien, j'y suis allé mais pas trouvé de réponse. Je viens de m'inscrire et de poster un message. Si je trouve la solution, je tiendrai le forum au courant, si cela peux aider d'autres personnes. Mais je laisse néanmoins ce post ouvert, car peut-être que quelqu'un aura la solution ici.

Pour ce qui est de flash player, si je comprend bien le terme vider le cache de IE (supprimer toute l'historique, cookies, données de formulaire, mot de passe, dsl, suis nul...mdr..), oui, je l'ai fais plusieurs fois, sans résultats.

Si cela peux aider à trouver mon problème, voici l'adresse du site: entrecoquins.com

Merci encore de nous aider (nous, les nuls...mdr...) !!! :o

Re: Problème avec Kaspersky 09 et autres...

Posté : 24 juil. 2008, 19:02
par nardino
Bonsoir.
Pour Flash Player, clique sur ce lien et enregistrer le fichier.

http://fpdownload.macromedia.com/get/fl ... player.exe

Puis tu l'installeras Internet Explorer fermé.
@+

Re: Problème avec Kaspersky 09 et autres...

Posté : 24 juil. 2008, 21:56
par CatsMan
Bonsoir,

Merci Nardino de m'aider, c cool!! :wink:

J'ai exactement exécuter ce que tu m'as conseillé, mais sans changements.

Pour info, Sur le forum Kaspersky, pour l'instant rien de concluant.

J'ai téléphoné à la hotline de kasperky et envoyé un mail sur leur support technique. toujours sans nouvelle depuis bientot une semaine... :cry:

Merci encore de pas nous laisser seuls! :D

Re: Problème avec Kaspersky 09 et autres...

Posté : 12 août 2008, 08:45
par CatsMan
Bonjour, n'ayant pas trouvé de réponse à mon problème sur le forum Kasperky et vu l'incompétence total des soi-disant "pro" des chez Kaspersky et de leur manque totale de considération envers leur client (car toujours pas de réponse), je demande à un modérateur du site de bien vouloir enlever ce poste.

Je repars sur Norton avec lequel je n'ai pas de problème!! :o


Merci encore pour l'aide.

Re: Problème avec Kaspersky 09 et autres...

Posté : 12 août 2008, 11:48
par nardino
Bonjour
Tu sais qu'il existe d'autres antivirus que Kaspersky et Norton.
Mais si tu te sens bien avec le second, why not.
@+