Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour ! J'ai un HP dv6357ea avec web cam intégrée (sous vista). Elle fonctionne mais lorsque que je veux la mettre sur msn voici le message :
"Impossible de démarrer la conversation car votre webcam est en cours d'utilisation ou n'est pas branchée. Assurez-vous que la webcam est disponible et recommencez."
alors qu'elle est activée et pas en cours d'utilisation ailleurs. j'ai lu hier un forum ou pleins de possesseurs de HP cam intégrée se plaignaient de ce probleme sans trouver de réponse.. Certains ont meme appeler HP qui leur ont donner des drivers à télécharger, mais rien n'y fait...
Quelqu'un ici aurait le meme probleme ? des solutions ? merci !

Bonjour, visiblement si le problème n'est pas encore résolu par HP il va falloir être patiente ...

je jette un coup d'oeil tout de même !

ok merci ! (et merci aussi d'avoir pu réparer le souci d'enregistrement de mon compte...)

il n'y a pas de quoi Isaure

Pour commencer as tu essayer de mettre a jour ton pilote de webcam ?


téléchargeable ici :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... 93&lang=fr

Ensuite as-tu mis a jour Windows Vista en effectuant un Windows Update !
ça solutionne souvent des problèmes.

Quelle version de MSN as tu ?
la dernière est téléchargeable ici :
http://www.windowslive.fr/messenger/default.asp

merci ! j'ai deja la derniere version de msn et je vais mettre à jour ma cam, meme si je viens d'acheter mon ordi. Comment effectue t' on un windows update ???

edit : no ça marche pas pour la cam...

Oui même si vous venez d'acheter votre ordinateur !

http://update.microsoft.com/