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Windows Defender stoppe son action: erreur 0x80501001

Posté : 30 mai 2008, 01:50
par VISTA4claude
Bonjour,

Je suis nouvel utilisateur de l'outil informatique et peux donc vite comprendre pour autant qu'on m'explique lentement.

Problème: chaque fois que je démarre l'ordi et que je viens d'entrer dans ma session, une fenêtre pop-up de Windows Defender m'avertit qu'il a décelé des modifications [Editeur: PC-Doctor, Inc. - Agent: Services et pilotes - Pt de contrôle: Pilotes - Date: 2008-05-29 13:46 - Action: Autoriser (ou Refuser)] ... Si je clique sur "Refuser", puis sur "Appliquer", Windows Defender se met alors à travailler jusqu'à ce qu'il m'avertisse: "WD a rencontré erreur 0x80501001. Une ou plusieurs actions n'ont pu être terminées correctement".
J'exécute alors l'action recommandée (WD analyse l'ordinateur - analyse rapide de 28586 objets) qui conclut après 5' sur un magnifique message: "tout est normal".

Moi je veux bien, mais si tout est normal, c'est au niveau d'une analyse rapide seulement.
Pourquoi m'avoir sorti alors un code d'erreur ?
Quel est l'état de la (non-)modification dont j'avais été averti en début de session ?
Que signifie exactement le fait de "Accepter" ou de "Refuser" (et quoi accepter ou refuser quoi : les modifications à effectuer ou les modifications à l'instant décelées et donc déjà effectives?)
Tout cela est bien peu rassurant : je n'ai pas envie d'accepter une modification dont je ne sais rien ni de voir le système stopper sur une erreur quand je choisis de refuser la modification.

Qui peut m'éclairer ? Les 4 post que j'ai lus ici sur cette erreur précise ne m'éclairent que bien peu.

Re: Windows Defender stoppe son action: erreur 0x80501001

Posté : 30 mai 2008, 06:17
par Boubourg
Bonjour,
C'est quoi tes protections?
Tu es surement infecté. WD l'a bloqué mais ne sait pas le nettoyer.
- installes Malwarebytes' Anti-Malware et fais la mise à jour puis fermes le.
- redémarres en mode sans échec ( touches F8) et lances Malwarebytes' Anti-Malware
choisis scan minutieux
scan aussi en mode sans échec avec ton anti-virus
- Redémarres en mode normal et fais un rapport avec "HijackThis" et postes le sur ce forum
Tu trouveras la procédure en cherchant dans le forum

Re: Windows Defender stoppe son action: erreur 0x80501001

Posté : 30 mai 2008, 16:06
par nardino
Bonjour.

Regarde dans Programmes et fonctionnalités si tu as ce programme : PC Doctor.
Quel en est l'utilité dans ton cas ?
S'il est utile il faut l'autoriser.
@+