Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour, j'ai un problème due à l'installation du service pack 1 de VISTA sur mon ordi portable Acer aspire 9301.

Je ne peux plus accéder au burreau Windows, il m'affiche chaque fois un écran sur fond bleu: System Recovery Options, la langue est verrouillée en anglais, il me demande la langue du clavier aussi.

Après s'affiche un écran :Startup Repair pour une recherche de problème.

Après il s'éteint.

Chaque fois que je redémarre c'est toujours la même chose.

Merci d'avance de votre aide

Bonjour,

C'est pendant l'installation du SP1 que ce problème est survenu ?

Essaies de démarrer en mode sans échec
http://www.forum-vista.net/astuces_vist ... s-a290.htm
si le mode sans échec fonctionne, l'installation arrivera peut-être à se terminer, sinon tu peux accéder à une restauration à une date antérieure (avant le SP1). Quand tu es en mode sans échec, désactives aussi antivirus et parefeu.

As-tu un de ces programmes qui pourraient poser problème ?
http://support.microsoft.com/kb/935796/fr

@+

Bonjour Chantal11,

c'est survenu après l'installation.

Bonjour,

Tu as essayer de rédémarrer en mode sans échec ?

@+

oui j'ai tous essayé rien ne marche, même le disc de restauration ne démarre pas

a+

Bonjour,

Regardes ceci :
http://support.microsoft.com/kb/934540/fr

@+

J'ai été voir le site http://support.microsoft.com/kb/934540/fr mais sa ne change rien du tous

Bonjour.

Il faut booter sur un DVD de Vista et faire un fixmbr si la première option de réparer le démarrage n'a pas suffit.
http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html

Tu peux aussi prendre contact avec Microsoft ici :
http://support.microsoft.com/ph/11732/fr
Centre de solutions Windows Vista
@+

Bonjour, rien ne fonctionne et le support Microsoft ne peux rien faire.

Que puis-je faire pour récupérer mes données, c'est mon travail qui est dessus.

Merci d'avance pour une solution.

Bonjour.
Pour récupérer tes données, qui au passage devraient être sauvegardées sur un disque annexe pour palier à ce genre de mésaventure, tu démontes le disque dur et soit :
-tu le montes dans un boitier externe
ou
-tu le montes sur un autre ordinateur en faisant bien attention de régler le curseur arrière si c'est un disque ATA sur la position adéquate par rapport à sa position sur la nappe.

Le fixmbr n'a rien donné ?

@+