problème de spouleur d'impression avec mon imprimante
Posté : 10 mai 2008, 16:31
bonjour
je suis nouvelle sur le forum.
Je vous contacte car depuis 1 mois j'ai un problème avec ma nouvelle imprimante. J'ai acheté une lexmark x5495 compatible avec vista. Lors de l'impression cela me dit qu'il y a un problème avec le spouleur, je tape ok et quelques minutes après l'impression se fait.
Je suis allée dans Services pour voir le spouleur et j'ai donc mis le redémarrage après erreur.
J'ai contacté lexmark et ils m'ont que cela venait de vista.
Mon ancienne imprimante fonctionnait très bien avec vista mais elle est tombée en panne.
Comme je ne suis pas une pro de l'informatique j'essaye de m'en sortir toute seule.
Quelqu'un pourrait il m'aider svp ?
merci
je suis nouvelle sur le forum.
Je vous contacte car depuis 1 mois j'ai un problème avec ma nouvelle imprimante. J'ai acheté une lexmark x5495 compatible avec vista. Lors de l'impression cela me dit qu'il y a un problème avec le spouleur, je tape ok et quelques minutes après l'impression se fait.
Je suis allée dans Services pour voir le spouleur et j'ai donc mis le redémarrage après erreur.
J'ai contacté lexmark et ils m'ont que cela venait de vista.
Mon ancienne imprimante fonctionnait très bien avec vista mais elle est tombée en panne.
Comme je ne suis pas une pro de l'informatique j'essaye de m'en sortir toute seule.
Quelqu'un pourrait il m'aider svp ?
merci