Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour,

je suis un nouveau membre du forum, j'ai un micro portable neuf équipé sous vista Edition familiale premium.

Je n'arrive pas à lire avec mon lecteur de dvd

dans gestionnaire de périphérique j'ai un petit panneau jaune avec un point d'exclamation, et en cliquant dessus il m'indique : Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39

est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

merci de vos conseils

Hello,

Pour se faire, il faut que tu relève la marque est le modèle de ton lecteur dvd. Par la suite, tu te rends sur le site du constructeur. Normalement, tu y trouveras une section "pilotes" ou encore "support". Là il te suffit de télécharger et installer les derniers pilotes compatible avec ta version de Vista. Si tu ne trouves pas donne nous la marque modèle de ton lecteur et on essaiera de les chercher

@+

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé le pilote sur le site du constructeur
mon micro portable est un ASUS A7Sv

Bonjour,
tu regarde ici: http://croftophile.free.fr/index.php?ru ... ote&num=52
et tu vas trouver

Bonjour,
Tu devrais trouver ce pilote sur le DVD de restauration.
Dans le gestionnaire de périphériques, devmgmt.msc, tu choisis de réinstaller le pilote et tu envoies vers le lecteur dans lequel tu auras inséré le DVD de restauration.
Ou bien celui des pilotes si tu en as un séparé.

Bonjour et merci à tous pour vos conseils,

PROBLEME RESOLU LECTEUR ET GRAVEUR DE DVD :

dans gestionnaire de périphérique j'avais un petit panneau jaune avec un point d'exclamation, qui indiquait : Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39) : la solution a été la suivante :

après avoir fait une sauvegarde de la base de registre :
Cliquer sur Démarrer, puis Exécuter
tapez "regedit" puis cliquer sur Ok
Supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Relancer l'ordinateur
voici le lien :
http://croftophile.free.fr/index.php?ru ... oir&num=27

merci à tous et plus particulièrement à pappy13890 qui m'a dirigé vers le bon lien