Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour,

Depuis hier,quand j'essaie d'ouvrir une pièce jointe, quelle que soit l'extension, Windows Mail se bloque et ne répond plus alors que , jusqu'à présent, tout fonctionnait correctement. Pas de virus d'après Norton et Lavasoft.

Que faire ?

Merci pour les réponses éventuelles.

JCR

Bonjour,

Installe cet utilitaire (Hijackthis):
http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... e=download

Il sera dans C:\Program Files\TrendMicro\HijackThis2.0.2\HijackThis.exe

Lance-le par Do a system scan and save a logfile.
A la fin du scan, un blocnote va s'ouvrir, enregistre le sous HJT1.txt.
Puis sans le fermer :
CTRL+A pour tout sélectionner
CTRL+C pour copier
CTRL+V pour coller dans la réponse
Et tu le refermes pour le moment.
Tu attends les résultats de l'analyse.


Important : Sous Vista, clic droit sur le fichier Hijackthis.exe ou sur le raccourci, Propriétés, Onglet Compatibilité, cocher :
"Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"