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Statut de la connexion internet
Posté : 01 janv. 2016, 00:51
par CornFlakes
Bonjour,
depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter à internet sur mon PC, mais la connexion internet fonctionne bien puisque je peux me connecter à mon ordi portable en WIFI.
Les problèmes ont commencé quand j'ai essayé de désinstaller avast qui ne fonctionnait plus, et depuis , plus d'internet...
Et en même temps il y a un message qui est apparu à chaque fois que je redémarre mon PC: Echec connexion à un service windows.
Je ne sais pas s'il y à un rapport ou pas.
J'ai windows Vista
Au niveau de ma carte réseau:
il y à une trentaine de version d'isatap avec un point d'exclamation devant , et il y a Realtek RTL8168C
Voila, je ne sais pas ce que je peux vous dire d'autre pour vous aider.
Merci d'avance, et bonnes fêtes de fin d'année!!
Re: Statut de la connexion internet
Posté : 01 janv. 2016, 08:51
par chantal11
Bonjour,
Pour vérifier côté infectieux, donc outil à télécharger depuis un PC connecté et en enregistrant l'outil sur une clé USB :
---------------------------------------------------------------------------------------------
FRST :
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

- Accepte le redémarrage du système si demandé
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports
FRST.txt et
Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation
@+
Re: Statut de la connexion internet
Posté : 01 janv. 2016, 12:02
par CornFlakes
Bonjour,
merci pour votre réponse!
Voila les 2 rapports:
Re: Statut de la connexion internet
Posté : 01 janv. 2016, 12:07
par CornFlakes
bonjour, j'ai résolu le problème en restaurant le système à l'origine.
Je ne peux pas supprimé mon message.
Merci pour votre aide
Bon week end
Re: Statut de la connexion internet
Posté : 01 janv. 2016, 13:45
par chantal11
Bonjour,
Rapports difficilement exploitables postés ainsi directement sur le forum.
Merci de respecter les consignes indiquées dans la procédure et héberger les rapports sur le site
http://security-x.fr/up/ et d'indiquer uniquement les liens obtenus.
@+