probleme restauration vista avec acer aspire 7730ZG
Posté : 25 mars 2014, 15:09
bonjour,
je suis nouveau sur le forum, merci de m'apporter un peu d'aide,
j'ai le pc portable d'un ami (acer aspire 7730ZG) qui ne reconnait plus vista.
j'ai reussi a le demarrer en mode sans echec pour récuperer ces dernieres photos vers le 2eme disque dur D
donc maintenant je peux attaquer la restauration de vista avec la configuaration d'usine
et là, probleme, impossible...
grace à acer, avec la touche ALT+F10 je tombe directement sur la restauration du systeme via acer e-recovery management
je clique sur restauration d'usine, puis suivant...
je le laisse travailler, il restaure la partition et arrivé à 25 ou 26% il bloque, puis plus rien...
il refait la procedure plusieurs fois et tjs le même...
puis au bout d'un moment il me lance le message d erreur "reason 0xd000000d",
impossible de le relancer en mode sans echec,
et quand je l’éteins et le rallume normalement, ecran noir avec message "a disk read error occured"...
et là je tourne en rond...
merci de votre aide
cordialement
je suis nouveau sur le forum, merci de m'apporter un peu d'aide,
j'ai le pc portable d'un ami (acer aspire 7730ZG) qui ne reconnait plus vista.
j'ai reussi a le demarrer en mode sans echec pour récuperer ces dernieres photos vers le 2eme disque dur D
donc maintenant je peux attaquer la restauration de vista avec la configuaration d'usine
et là, probleme, impossible...
grace à acer, avec la touche ALT+F10 je tombe directement sur la restauration du systeme via acer e-recovery management
je clique sur restauration d'usine, puis suivant...
je le laisse travailler, il restaure la partition et arrivé à 25 ou 26% il bloque, puis plus rien...
il refait la procedure plusieurs fois et tjs le même...
puis au bout d'un moment il me lance le message d erreur "reason 0xd000000d",
impossible de le relancer en mode sans echec,
et quand je l’éteins et le rallume normalement, ecran noir avec message "a disk read error occured"...
et là je tourne en rond...
merci de votre aide
cordialement