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[résolu] désinstallation PDFCreator pour réinstallation

Posté : 19 nov. 2013, 15:57
par stephdem
Bonjour
Petit souci PDCreator m'a proposé de télécharger une version nouvelle.
En cours d'installation il désinstalle la version précédente.
Problème cette fois il bloque avec le message
"erreur interne utCompiled code record for this version of uninstaller cannot find"
J'ai essayé manuellement de le désinstaller avec Ccleaner, puis avec le fichier uninstall.exe, toujours même punition.
J'ai scruté Internet : j'ai trouvé de tels messages d'erreur mais pas pour PDFCreator (un logiciel libre) et les solutions proposées n'ont rien à voir.
M'en voilà toute retournée... et je viens vers vous pour un peu d'aide...
Merci et A+
Steph

Re: désinstallation PDFCreator pour réinstallation

Posté : 20 nov. 2013, 10:15
par nardino
Bonjour,
Désinstalle-le avec RevoUninstaller.
@+

Re: désinstallation PDFCreator pour réinstallation

Posté : 20 nov. 2013, 15:12
par stephdem
Bonjour Nardino,
J'ai téléchargé le .exe et j'ai lu ton tuto avec images défilantes.
J'ai commencé et à un moment la pop-up avec le message précédent est apparue, mais cela n'a pas bloqué.
Mais je suis un peu (beaucoup) angoissée et j'ai annulé car j'ai eu peur de tout cocher (plusieurs centaines de lignes en gras) puis de reconfirmer.
Dis-moi stp si je dois bien tout cocher même des lignes qui ne sont pas explicitement marquées PDFCreator.
Merci
Steph

Re: désinstallation PDFCreator pour réinstallation

Posté : 20 nov. 2013, 22:42
par nardino
Bonsoir,
Oui tu coches tout, cela concerne nécessairement le fichier traité.
@+

Re: désinstallation PDFCreator pour réinstallation

Posté : 21 nov. 2013, 17:22
par stephdem
C'est fait. Tout a bien marché!
Merci beaucoup Nardino
Steph
(C'est résolu, j'ai aussi réinstallé la nouvelle version de PDFCreator, un TB logiciel gratuit)