Impossible d'entrer dans le compte Administrateur
Posté : 14 juil. 2013, 15:25
Bonjour,
J'essaie désespérement de remettre en route l'ordinateur de ma belle-mère (Toshiba Satellite sous Windows 7).
J'ai fait toutes les mises à jours Windows Update. A la demande de Windows, j'ai éteint puis rallumé le PC dans le cadre de la procédure d'installation des mises-à-jours. Depuis impossible de rentrer dans l'unique compte Utilisateur, en l'occurrence Administrateur...
- L'ordinateur s'allume normalement,
- il affiche normalement la page de choix d'utilisateur (car mot de passe)
- Je clique dans l'icône Administrateur, Windows affiche le message de bienvenue à l'ouverture du compte,
- puis, au bout d'une vingtaine de secondes, il affiche "Cloture du compte Utilisateur"
- puis encore, au bout 'une minute, il revient à la page de choix d'utilisateur.
En passant par le 'monde sans échec', j'ai effectué toutes les restaurations antérieures. Mais le problème demeure.....
Que faire ???
Merci d'avance
V.
J'essaie désespérement de remettre en route l'ordinateur de ma belle-mère (Toshiba Satellite sous Windows 7).
J'ai fait toutes les mises à jours Windows Update. A la demande de Windows, j'ai éteint puis rallumé le PC dans le cadre de la procédure d'installation des mises-à-jours. Depuis impossible de rentrer dans l'unique compte Utilisateur, en l'occurrence Administrateur...
- L'ordinateur s'allume normalement,
- il affiche normalement la page de choix d'utilisateur (car mot de passe)
- Je clique dans l'icône Administrateur, Windows affiche le message de bienvenue à l'ouverture du compte,
- puis, au bout d'une vingtaine de secondes, il affiche "Cloture du compte Utilisateur"
- puis encore, au bout 'une minute, il revient à la page de choix d'utilisateur.
En passant par le 'monde sans échec', j'ai effectué toutes les restaurations antérieures. Mais le problème demeure.....
Que faire ???
Merci d'avance
V.