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Windows Vista ne démarre plus après MaJ Service Pack 2

Posté : 23 avr. 2013, 00:56
par Wen
Bonsoir,

Je suis bénévole dans un centre d'hébergement Emmaus et j'ai récupéré l'ordi d'une hébergée pour lui faire les mises à jour et le nettoyer.
Cet ordi est un HP 6730s fonctionnant sous Vista.

Après de multiples mises à jour, l'ordi fonctionnait plutot bien.
Mais quelques jours après quand je l'ai rallumé, Windows update a installé la mise à jour Service Pack 2 et là rien ne va plus !
L'ordi ne démarre plus : erreur !! 0xc0000034 !! au démarrage.

Je n'ai, bien sur, pas le cd de restauration vista... J'ai malgré tout essayé de suivre les instructions similaires des liens suivants :
http://www.forum-vista.net/reparer-vista-avec-winre-279
http://windowsfixup.com/2009/06/windows ... 00034-fix/
http://ordinateurgamer.blogspot.fr/2012 ... ndows.html
http://www.kommunauty.fr/article-483-cr ... dows-vista

J'ai donc gravé un cd de restauration mais il ne fonctionne pas au démarrage de l'HP.
J'ai pourtant fait passer le CD-ROM en tête des options de démarrage :
http://cjoint.com/?0DxaVHm00aL (photo de l'écran de la configuration du BIOS)

Et là je n'ai plus d'idée.. est-ce qu'une âme charitable pourrait m'aider à remettre cet ordi en état de marche pour cette dame svp ?

Un grand merci d'avance,

Cordialement.

MR

Re: Windows Vista ne démarre plus après MaJ Service Pack 2

Posté : 23 avr. 2013, 01:41
par alain 64
Bonsoir
Une première piste concernant le code erreur 0xc0000034 :
Message d'erreur au démarrage de Windows Vista: « Le fichier de données de configuration de démarrage de Windows ne contient pas les informations requises »
Ou alors tentes aussi:
Au démarrage du pc tapotes F8 pour accéder aux options de démarrage avancées.
Choisis dans la liste "dernière configuration connue"
Sinon pour démarrer sur ton CD au démarrage du pc tapotes F12 et sélectionnes ton lecteur puis entrée. Ton pc devrait rebooter sur ton lecteur.
A plus :coucou:

Re: Windows Vista ne démarre plus après MaJ Service Pack 2

Posté : 23 avr. 2013, 15:28
par Wen
Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Le lien semble très instructif effectivement mais je suis bloqué à l'étape 2 dans le sens où le recovery disk de Vista que j'ai inséré dans le lecteur ne fonctionne pas.
Ou en tout cas, Windows ne se lance pas à partir du lecteur CD malgré le changement opéré dans les options de démarrage indiqué dans mon 1er post.

Appuyer sur F12 me lance un "démarrage réseau" mais je n'ai pas l'option de choisir le lecteur CD. Donc le PC reboot pas sur le lecteur et n'arrive toujours pas à démarrer (que ça soit en mode sans échec, ou en mode normal).

J'ai également essayé avec la "dernière configuration connue", et le PC ne démarre pas non plus.

Donc là je ne sais vraiment pas quoi faire..

Merci :wink:

Re: Windows Vista ne démarre plus après MaJ Service Pack 2

Posté : 23 avr. 2013, 15:30
par Wen
PS : j'ai l'erreur suivante dans tous les cas "!! 0xc0000034 !! 142/72005 (_0000000000000000.cdf-ms)"

Re: Windows Vista ne démarre plus après MaJ Service Pack 2

Posté : 23 avr. 2013, 20:52
par alain 64
Bonsoir
Je me suis planté :mrgreen: :mrgreen:
Ce n'est pas la touche F12 mais la touche F9 pour sélectionner le choix du boot :oops:
A plus :coucou:

Re: Windows Vista ne démarre plus après MaJ Service Pack 2

Posté : 24 avr. 2013, 22:11
par Wen
Bonsoir,

Même en appuyant sur F9 (j'avais déjà essayé), j'arrive sur le menu suivant :
http://cjoint.com/?0Dyv1Ih4dFl

Et les 3 choix (dont lecteur CD ne fait pas parti) conduisent au même résultat : l'échec du démarrage.
J'ai effectivement vu sur certains forums des captures d'écran montrant plus que 3 choix...

Une idée pour pouvoir lancer cet ordi avec le lecteur CD ?? :( :x

Merci

Re: Windows Vista ne démarre plus après MaJ Service Pack 2

Posté : 25 avr. 2013, 10:05
par grimpeur
Bonjour,

Il faut déjà savoir si la personne qui est propriétaire du pc à des données importantes à sauvegarder car je pense que la seule option sera une réinstallation en passant par l'achat du dvd chez le constructeur puisque tu ne l'as pas en ta possession.

Sinon, peut-être tenté ceci :arrow: Procédure de résolution pour les utilisateurs de Windows Vista tout en bas pour toi car plus haut c'est pour win7.

:coucou:

Re: Windows Vista ne démarre plus après MaJ Service Pack 2

Posté : 25 avr. 2013, 12:51
par alain 64
Bonjour
Si la procédure de grimpeur ne fonctionne pas et si c'est uniquement le secteur de démarrage qui pose problème, au lieu de passer par le lecteur DVD qui a priori ne veut pas se lancer , tu peux aussi passer par une clé USB bootable de ton fichier ISO Winre. Dans ce cas choisir la clé USB en priorité de boot pour lancer la procédure de réparation.
A plus :coucou: