bonjour à tous
je suis nouvelle chez vous
voilà j'ai fait une mise à jour de mon ordi portable et quand je l'ai rallumé je suis arrivé sur un écran noir
en mode sans échec
j'ai toujours mes icônes en bas il fonctionne mais je n'ai + mon bureau comme avant
j'ai peut être fait une bêtises laquelle?
pouvez-vous m'aider svp merci
Bonjour.
Restaure ton pc à une date antérieure à ces mises à jour.
Clique sur la touche Windows et la touche R en même temps.
Dans la fenêtre, tape rstrui.exe
Et choisis parmi les points de restauration proposés.
C'est sans danger pour tes données personnelles et parfaitement réversible.
@+
j'ai déjà fait une restauration et cela ne marche pas
écran noir mode sans échec écrit au quatre coin de l'écran et au centre en haut Microsoft (R) windows (R)(numéro 6002:service pack 2)
Bonjour,
Si mise à jour de la carte graphique (car tu ne précises pas).
Démarre en mode sans echec et va dans le gestionnaire de périphérique puis désinstalle le pilote de ta carte graphique.
Redémarre le pc en mode normal pour voir .
bonjour,
oui je comprends bien ce que tu me dis mais ou je trouve le gestionnaire de periphériques
et comment je je désinstalle
je crois que ce dans le panneau de configuration mais après
merci
Bonjour,
Démarrer -> panneau de configuration -> gestionnaire de périphérique tu cliques sur carte graphique puis sur le nom de celle-ci puis pilote et désinstaller.
Tu redémarres le pc pour voir si changement.
