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impossible d'installer live messenger, au secours !!!!
Posté : 18 oct. 2007, 21:32
par cemarco
Bonjour,
Mon frére vient d'acheter un PC avec Windows Vista. il veut installer Live messenger. lorsqu'il lance le téléchargement, tout ce passe bien et arrivé au 100% de téléchargement, plus rien ne se passe. Il est totalement novice en infos.
De mon côté, je connais XP mais pas vista. J'ai cru comprendre en regardant le forum qu'il y avait une notion d'utilisateur et d'administrateur ?????
est ce quelqu'un pourrait me donner la procédure détaillée pour installer live messenger et que ça marche. On commence à s'arracher les cheveux
merci à tous de votre aide
Posté : 18 oct. 2007, 21:38
par Meny
Hello Cemarco
Tu l'as téléchargé oû, ton WLM ???
C'est là que ça se passe:
http://landing.live.fr/messenger/kwrt.asp
Posté : 19 oct. 2007, 11:30
par cemarco
Bonjour,
Merci de ton aide Meny. Il a un raccourci de mis sur son PC pour le téléchargement. je suis également passé par le site de microsoft, le probléme est le même.
J'ai cliqué sur le lien que tu as mis, j'arrive sur la même page que les autres. As tu réussi à installer live messenger en passant par ce lien ?
merci
Posté : 19 oct. 2007, 12:21
par pappy13890
Bonjour,
peux tu donner la marque de ton pc merci
Posté : 19 oct. 2007, 12:32
par shattered_faith
Bonjour,
Je comprends pas bien le problème : tu n'arrives pas à INSTALLER msn (comme le dit le titre du topic) ou à TELECHARGER msn (comme tu sembles l'expliquer dans le premier post)
Si c'est un problème de téléchargement, es tu sûr du repertoire dans lequel se mettent les fichiers téléchargés ?
Si c'est un problème à l'installation, quel est le message d'erreur ?
Bye
Posté : 19 oct. 2007, 13:22
par cemarco
Bonjour shattered_faith,
Je n'arrive à télécharger msn. Nous avons crée un compte hotmail sans souci. lorsque nous lançons l'installation, nous avons la barre d'état avec les % d'avancement. Et une fois que nous arrivons à 100%. Plus rien ne se passe !!! impossible de retrouver sur le PC le téléchargement. aucun icone de créer
Posté : 19 oct. 2007, 13:31
par shattered_faith
Re
cemarco a écrit :Je n'arrive à télécharger msn.
cemarco a écrit :lorsque nous lançons l'installation
Comment fais tu pour lancer l'installation si tu n'arrive pas à télécharger ??
Enfin bref, si je comprends bien c'est le téléchargement qui ne fonctionne pas (ce qui signifie que tu n'arrives pas à obtenir l'executable qui te permettrais d'installer msn), c'est ça ? Si c'est le cas, dis nous quel explorateur tu utilises (Internet Explorer, mozilla firefox, opéra...) ?
Ciao
Posté : 19 oct. 2007, 14:34
par cemarco
Bonjour,
Il utilise internet explorer. c'est le téléchargement qui ne fonctionne pas
Posté : 19 oct. 2007, 14:52
par shattered_faith
OK !
- Est ce que vous avez essayé de télécharger d'autres fichiers ? (pour savoir si ça vient du pc ou du fichier)
- Essayez peut etre avec un autre navigateur comme firefox par exemple.
- Quel est son antivirus (en as t'il plusieurs ?) ? Et quel est son (ou ses) pare feu ?
@+
Posté : 19 oct. 2007, 18:46
par Meny
Hello
Si je comprends bien, ça télécharge, mais il ne retrouve pas le fichier !!!
Me rappelle plus, car j'utilise un téléchargeur, mais il me semble qu'il y a un truc à cocher ou décocher pour que la fenêtre de fin de téléchargement s'affiche.
Il suffit qu'il l'a désactivé.
Donc, refait un test de téléchargement et regarde bien ou il te le met, c'est marqué dessus en principe.
Posté : 20 oct. 2007, 13:07
par cemarco
Bonjour,
lorsqu'il a installé le kit de son fournisseur d'accés à internet, se fut déjà trés laborieux.
Est ce qu'il peut y avoir un probléme d'administrateur ?
Posté : 20 oct. 2007, 14:41
par Isen
Bonjour,
Si je comprends bien, ça télécharge, mais il ne retrouve pas le fichier
c'est le moment d'utiliser l'outil rechercher de windows non?
Clique sur l'orbe windows (en bas à gauche) et fait une recherche dans le champ "rechercher". Tu verras bien si l'installer est quelque part sur ton PC.
Posté : 21 oct. 2007, 12:24
par flower
Bonjour cemarco ,
Ton Kit te sert a quoi je n est jamais mis ce genre de truc car appres plien de probleme et voila une foie encors...