Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour à tous

Comment annuler effectivement d'un document (page de test) à l'état " Suppression - Impression en cours " ?
Ce qui me permettrait sans doute de supprimer dans mon panneau de configuration - Imprimante celle qui ne fonctionne pas (tentative d'installer une vieille HP 3325)
J'ai vainement essayé les commandes " net stop spooler " et " net start spooler " dans " Rechercher " après avoir appuyé sur la touche <Windows > les fenêtres genre DOS défilent trop vite pour y lire quoi que ce soit et le document reste imperturbablement à l'état " Suppression " sans disparaitre y compris après avoir redémarré.

Par avance Merci

Bonjour
Voici la manipulation a effectuer

Dans l'Explorateur Windows
Ordinateur >Clic Droit > Gestion > Services et applications > Services > Spouleur d'impression > Arrêter
puis Redémarrer
Les documents en cours d'impression devraient avoir disparu.
Si ce n'était pas le cas lorsque le spouleur est arrêté il faut supprimer les fichiers .swf et shd dans %SystemRoot%\system32\spool\PRINTERS