divers trojans

[Jean-Da]

Bonjour,
Il semble que je me sois trompé d'endroit en postant mon message dans les discussions générales
Je vous écris au nom d'une personne de ma parenté (ma soeur) qui est équipée de l'anti-virus G-Data que je ne connais pas puisque je tourne sur McAfee; elle en est très satisfaite.
En faisant un contrôle sur sa machine (Vista premium), j'ai pu me rendre compte qu'il y avait quelques
Trojans en quarantaine.
Je vous transmets ci-joint un print de cette quarantaine.

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... RLjI9P.doc


Vous seriez très aimable de me communiquer la procédure qu'il faut adopter:
détruire les fichiers ou éradiquer le virus, si la chose est possible et comment?
D'avance je vous remercie de vous pencher sur ce problème qui n'est pa anodin.
Cordialement.

Jean-Da

[Jean-Da]

Rebonjour,
Je m'aperçois que le lien "cijoint" ne fonctionne, alors je le refais afin de pouvoir visionner les fichiers mis en quarantaine par G-Data (des trojans)

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... 0k2FlW.doc

en espérant que ce lien soit valable, je vous suis reconnaissant d'examiner ces fichiers et de me communiquer ce qu'il faut en faire.

D'avance merci. Cordialement.

Jean-Da

[bernard53]

Bonsoir Jean-Da

fait ceci s.t.p pour y voir un peu plus.

Télécharge >> TFC.exe << impérativement sur ton bureau

Ferme tous les programmes en cour de fonctionnement...

Valide START pour lancer TFC

Une demande va apparaitre pour te demander de redémarrer ton pc, cliques sur "YES" et laisse faire TFC.


Ensuite ceci.
Télécharges << ZHPDiag>> (de Nicolas Coolman)

dezzipes le fichier sur ton bureau...
Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".


L'installation va créer 3 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau




A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer....

Cliques sur l'icône "Options" (image du tournevis) et coches toutes les options puis:

Cliques sur "Lancer le diagnostique" (image de la loupe) et patiente...

A la fin du scan cliques sur l'icône "sauvegarder le fichier sous" (image de la disquette bleu) et enregistre le rapport sur ton bureau.

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://www.cijoint.fr/index.php

[Jean-Da]

Bonjour,
Je te remercie des renseignements, mais je ne pourrai pas faire cette procédure avant un certain temps, l'ordinateur en question se trouve à 200km de chez moi. Mais je te tiendrai au courant le moment venu.
Encore merci.
Cordialement, Jean-Da

[bernard53]

ok Pas de soucis

[Jean-Da]

Bonjour,
Après avoir demandé conseil au concepteur de l'anti-virus G-Data, il a répondu qu'il fallait nettoyer la quarantaine et effacer ces vieux fichiers.
Donc, l'histoire semble résolue. Je ne m'en suis pas occupé personnellement, tout s'est passé par téléphone et l'ordi a l'air de fonctionner convenablement.
Encore merci pour la procédure que je garde bien dans un coin, ça peut me servir sur ma machine un jour, qui sait?
Cordialement Jean-Da

[bernard53]

ok pas de soucis