Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour,
Je suis sous vista.
J'ai ce message d'erreur qui apparait :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: bcmwltry.exe
Version de l’application: 4.170.77.17
Horodatage de l'application: 48ea719a
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.0.6002.18005
Horodateur du module par défaut: 49e03821
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 0002998c
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: e51a
Information supplémentaire n° 2: 4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433
Information supplémentaire n° 3: e51a
Information supplémentaire n° 4: 4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433


Que faire ?
Merci

Bonjour.

D'abord bcmwltry.exe voir ici pour savoir ce que c'est.
Son chemin est C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe.Si il est ailleurs,ce n'est pas normal.
Puis le code erreur c0000005 qui veut dire:

Code 0xc0000005

Logiciel : Windows Update
Intitulé : STATUS_ACCESS_VIOLATION

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : STATUS_ACCESS_VIOLATION
Solution
[1] Si vous possédez un Sony Vaio, cette erreur est causée par un logiciel pré-installé sur tous les Vaio, SonicStage Audio Filter, qui permet de modifier le son en sortie de l’ordinateur. Désinstallez ou mettez à jour ce logiciel.
[2] Si le lecteur où est installé Windows a moins de 300 Mo d'espace libre, faites de la place.
[3] Le problème peut également être dû à une barrette de mémoire vive défectueuse.

@+

Bonjour,
Merci pour cette réponse.
Le chemin d'accès est le bon.
Je précise que la fenêtre Microsoft qui s'ouvre m'indique : "Dell Wireless WLAN Card Wireless Network Controller a cessé de fonctionner"

J'ai lu les éléments que vous me conseillez. Il est indiqué que ce fichier peut être supprimé... puis je le faire sans risque ?
Mon PC est un Dell studio 17

Daniel

bonsoir
Dell Wireless WLAN Card Wireless Network Controller correspond à la carte pilote sans fil si tu désinstalles il faudra réinstaller chez ton fabriquant d'ordinateur donc chez dell .