Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour, après plusieurs essais, il m'est impossible d'installer office 2010. A priori, d'après le sav microsoft, il faut résoudre le problème de mise à jour windows.
en effet à chaque fois que j'essaye de faire les mises à jour avec windows update , j'ai le code 800700c1 . J'ai le pack 1 déjà installé et j'ai effectué plusieurs manipulations sur invite de commande or toujours pas possible ... mystères et boule de ......
(Pour office 2010 l'erreur est 1935 - composant assembly 89edd 3a9 944b) mais d'abords il faut que je résoude le premier problème.
Merci d'avance et beaucoup ..
claire

Salut,

Tu vas déjà faire ceci :

Menu Démarrer / zone de recherche en bas, taper cmd => en haut de la fenêtre démarrer, clic droit sur cmd.exe "Exécuter en tant qu'administrateur".
Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, taper sfc /scannow (si tu as démarré en mode sans échec avec invite de commande, tu lances de suite sfc)

Laisser faire l'analyse (environ une 10zaine de minutes) puis noter le message.
Si celui-ci indique aucune violation d'intégrité du système, alors c'est OK.

Par contre, si des erreurs sont détectées, copier et coller la commande ci-dessous (tjs en tant qu'administrateur) :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt

puis rechercher sfcdetails.txt dans C:\Windows\System32 et en poster le contenu.


A+
lool

Bonjour,
J'ai essayé de faire un sfc / scannow en tant qu'administrateur or, j'ai le message "la protection des ressources windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation"
comment dois je procéder pour enlever cette protection ?
merci d'avance
claire

Salut,

Quelle est l'architecture de ton système, 32 ou 64 bits ?
Pour le savoir, appuie simultanément sur les touches "Windows" + "Pause".
Et donne-moi l'info en retour.

A+
lool

Bonjour,
Il s'agit d'un 64 bits
Merci d'avance
claire

Télécharge et installe cet outil µsoft => http://www.microsoft.com/downloads/deta ... eefc7ff064

Une fois installé, (il te faudra peut-être redémarrer), essaie à nouveau la procédure sfc donnée plus haut.

A+
lool

Re bonjour
J'ai téléchargé l'outil usoft, or le problème persiste toujours. Après redémarrage, lors du sfc /scannow, il y a toujours "la protection des ressources windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation".
Merci d'avance
Claire

Claire,

Tu vas désactiver la protection DEP.

Ouvre un invite de commande en tant qu'administrateur puis colle la commande suivante :

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

Valide par "Entrée".
Tu devrais avoir le message "Opération réussie"
Redémarre le PC.


Maintenant le sfc devrait fonctionner.

A+
lool

Bonsoir,
J'ai bien recu le message "opération réussie"
et j'ai tenté de nouveau le sfc /scannow
or j'ai toujours le même message
Merci d'avance
claire

Créer un nouveau compte administrateur juste pour les besoins de l'essai sans détruire l'ancien.
Ouvre une session sous ce nouveau compte.
Ouvre une invite de commande en tant qu'administrateur (même si tu es sous une session administrateur) et lance le sfc.

Qu'est-ce que ça dit ?

A+
lool

Je ne sais pas ou créer un compte administrateur

Tiens, suis ce tuto => http://assistance.orange.fr/creer-un-ut ... a-2408.php

Je viens de créer un nouveau compte administrateur. Après ouverture de cette nouvelle session, et après un sfc /scannow, j'ai toujours le même message
Dur dur ...
Merci
A +
Claire

Tu vas lancer les options de démarrage avancées :

Au démarrage du PC, immédiatement après le logo constructeur, tapote la touche F8.
Tu vas te retrouver sur un écran comme celui-ci dessous :



Tu vas choisir "Invite de commande en mode sans échec"
Après chargement du système, va s'ouvrir une fenêtre (tu n'auras à exécuter en tant qu'administrateur) ; tu vas y lancer le sfc /scannow.

Ça marche ?

A+
lool

Désolé, j'ai toujours le même message. J'ai executé F8 ensuite inviste de commande en mode sans echec et ensuite à l'invite de commande sfc /scannow
or toujours le même message
merci
Claire