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Ecran noir, plus de clavier, tour tourne après restauration

Posté : 19 sept. 2010, 11:07
par Bruno14
:oops: Bonjour,
j'ai un gros problème avec mon PC HP Slimline S3621,
en lecture vidéo l'image s'est figée avec un vrombissement, plus d'action sur le clavier, j'ai du éteindre la tour et relancer en mode sans échec... deux jours après re-belotte sauf que là écran noir et plus de clavier.
J'ai tenté une restauration système avec un CD mais au bout de dix minutes j'avais un tiret à l'écran mais mon clavier éteint.....Depuis plus rien, la tour tourne, les leds du clavier s'allument une seconde puis s'éteignent et écran noir.
Je n'ai pas d'accès au Bios, j'ai essayé un CLR CMOS, changé la pile et fait des essais en retirant les RAM.
Je ne sais plus quoi faire, la garantie est passée depuis un mois....

AIDEZ-MOI....SVP

Re: Ecran noir, plus de clavier, tour tourne après restaura

Posté : 19 sept. 2010, 11:31
par nardino
Bonjour

J'aurai tendance à diagnostiquer une panne de carte graphique mais il y a tellement d'autres possibilités.
Le plus simple serait de t'adresser à un dépanneur.
Le ventilo du processeur tourne-t-il au démarrage ?
@+

Re: Ecran noir, plus de clavier, tour tourne après restaura

Posté : 19 sept. 2010, 17:29
par Bruno14
Bonjour,

le ventilateur tourne bien, ce qui me gène c'est que le clavier et l'écran ne sont pas branchés sur la même platine.

@+

Re: Ecran noir, plus de clavier, tour tourne après restaura

Posté : 20 sept. 2010, 00:43
par nardino
Bonsoir,
Je ne comprend pas ta dernière remarque.
Peux-tu t'expliquer un peu ?
@+

Re: Ecran noir, plus de clavier, tour tourne après restaura

Posté : 20 sept. 2010, 19:17
par Bruno14
Bonsoir,

mon moniteur( sur lequel est raccordé une console de jeux qui fonctionne) est raccordé sur une carte vidéo liaison DVI( j'ai également à coté une connexion HDMI, lorsque je la branche j'ai un message absence de signal) et le clavier connecteur violet ainsi que la souris connecteur vert son raccordés sur la carte mère par un bloc où l'on trouve également un bloc VGA, il y a également un bloc soudé sur la carte mère pour les ports USB....je n'ai pas essayé en installant un clavier avec câble USB.
Lorsque j'allume ma tour, les ventilateurs tournent mais l'écran reste noir et les Leds du clavier s'allument une fraction de seconde puis s'éteignent.
C'est une tour "étroite" HP Slimline. Deux ans et un mois....

Merci de ton intérêt à mon problème,

@+

Re: Ecran noir, plus de clavier, tour tourne après restaura

Posté : 21 sept. 2010, 19:11
par nardino
Bonjour
Tout me semble normal dans ta description.
Les clavier/souris sont raccordés sur la carte mère qui doit aussi comprendre un chipset graphique.
Tu as par ailleurs une carte graphique sur laquelle est raccordée ton moniteur.
C'est cette carte qui a peut-être lâché.
C'est pourquoi je t'invite à prendre contact avec un dépanneur ou bien si le peux à tester une autre carte graphique.
@+

Re: Ecran noir, plus de clavier, tour tourne après restaura

Posté : 21 sept. 2010, 20:25
par Bruno14
Bonsoir,

merci pour ta réponse qui me rassures( je commençais déjà à regarder pour acheter un nouveau PC).

Effectivement le SAV me parait la meilleur solution.
Je renverrai un message lorsque j'aurais un diagnostic.

@+