probleme c000021a fatal system error au demarrage
Posté : 23 août 2010, 14:12
bonjour a tous
J ai un gros soucis avec mon portable acer aspire 3100 de puis ce matin.
en effet depuis une maj de java mon ordinateur s est eteint quelques minutes apres alors que j etais sur internet.
depuis il m'est impossible de redemarrer.
j ai ce message qui m est apparu:
" STOP: c000021a {Fatal System Error}
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of
0x00000000 (0xc0000001 Ox00100434)
The system has been shut down. "
j ai essayé plusieurs tentatives de demarrage en mode sans echec etc... avec les solutions proposées dans les forums mais rien a faire.
en plus , maintenant il me dit :
" Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump of physical memory.
Physical memory dump complete.
Contact your system admin or technical support group for further assisatnce. "
voila donc ou j en suis actuellement.
si quelq'un peux m aider.
merci d'avance
J ai un gros soucis avec mon portable acer aspire 3100 de puis ce matin.
en effet depuis une maj de java mon ordinateur s est eteint quelques minutes apres alors que j etais sur internet.
depuis il m'est impossible de redemarrer.
j ai ce message qui m est apparu:
" STOP: c000021a {Fatal System Error}
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of
0x00000000 (0xc0000001 Ox00100434)
The system has been shut down. "
j ai essayé plusieurs tentatives de demarrage en mode sans echec etc... avec les solutions proposées dans les forums mais rien a faire.
en plus , maintenant il me dit :
" Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump of physical memory.
Physical memory dump complete.
Contact your system admin or technical support group for further assisatnce. "
voila donc ou j en suis actuellement.
si quelq'un peux m aider.
merci d'avance