Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour à vous tous

Depuis pas mal de temps, j'ai des problèmes de Crash Dump. Ma femme qui a un ordi acheté en 2009 et encore sous garanti (Acer Aspire) a aussi des problème de Crash Dump. Cela a l'air d'être lié à internet. Nous avons une Livebox installé en Wi-Fi. Son installation s'est faite à partir de mon ordinateur. Depuis plus d'un an, j'ai, à chaque démarrage de windows, après lancement avec mon mot de passe administrateur, un message m'indiquant qu'un programme ne peut être lancé et que je dois contacter le vendeur. comme je ne sais pas de quel programme il s'agit, j'ai laissé tomber puisque mon ordi (HP Pavillion) fonctionnait quand même.

Voici l'erreur indiquée sur le Crash Dump :

fltmgr.sys
page_fault_in_nonpaged_area

disable BIOS memory options suchs as caching or schadowing

Je laisse en blanc la suite qui dit comment relancer et je met le STOP :

STOP 0x00000050 (0xFFFFFFD0, 0x00000000, 0x80798BE7, 0x00000000)
fltmgr.sys -aress 80798BE7 daseat 80792000, Datestamp 49e01907

Que faut-il faire? Ma femme a déjà, sur son ordi, fait une réinitialisation, sans succès. Perso, je me demande si je ne dois pas faire un F11 aussi.
Je n'ai rien d'important sur l'ordi.
J'ai avast gratuit comme antivirus, Spybot mis à jour régulièrement et le parefeu windows.
Ma femme a McAfee

Voici les renseignements techniques de mon ordinateur :

vendredi 25 juin 2010 14:32:00
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Système d'exploitation
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Nom Microsoft Windows Vista
Version DirectX 10.0
Mises à jour automatiques Téléchargement automatique et installation
Dernièrement vérifié 2010-06-25 11:35:44
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Informations sur le système
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Fabricant HP-Pavilion
Produit RR807AA-ABF t3739.fr
Numéro de série CNH6520XX5
Nombre total d'UCs logiques 2
Mémoire physique totale 2.00 GB
Nombre total de lecteurs optiques 1
Nombre total de disques durs 1
Nombre total de cartes vidéo 1
Nom du système PC-DE-GÉRARD
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Ouverture de session
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Nom Gérard
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Carte mère
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Fabricant ASUSTek Computer INC.
Produit NODUSM3
Vendeur Phoenix Technologies, LTD
Date de sortie 12/15/2006
Texte de la version BIOS 5.04
Dimensions de ROM 512.00 kB

AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 3800+ CPU:0Spécification AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 3800+
Vitesse actuelle 2.00 GHz
Taille 128.00 kB
Taille 512.00 kB

AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 3800+ CPU:1Spécification AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 3800+
Vitesse actuelle 2.00 GHz
Taille 128.00 kB
Taille 512.00 kB
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Mémoire
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Mémoire de systèmeMémoire physique totale 2.00 GB
Mémoire physique disponible 770.89 MB
Mémoire virtuelle totale 2.00 GB
Mémoire virtuelle disponible 1.94 GB
Espace du fichier page 4.23 GB
Fichier page c:\pagefile.sys

1024 MB DDR2-SDRAM (PC2-4200 / PC2-4300 / 533 MHz)Taille de mémoire 1.00 GB
Type de mémoire DDR2-SDRAM (PC2-4200 / PC2-4300 / 533 MHz)
Fabricant de mémoire Samsung
Date de fabrication de la mémoire Semaine 50, Année 2006
Numéro de la pièce de mémoire M3 78T2953CZ3-CD5
Numéro de série de la mémoire F13CE355
Code de révision de mémoire 4333

1024 MB DDR2-SDRAM (PC2-4200 / PC2-4300 / 533 MHz)Taille de mémoire 1.00 GB
Type de mémoire DDR2-SDRAM (PC2-4200 / PC2-4300 / 533 MHz)
Fabricant de mémoire Samsung
Date de fabrication de la mémoire Semaine 50, Année 2006
Numéro de la pièce de mémoire M3 78T2953CZ3-CD5
Numéro de série de la mémoire F13CE34B
Code de révision de mémoire 4333
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Répertoires
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Répertoire de Windows c:\windows
Répertoire du système c:\windows\system32
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Disque local
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Hitachi HDT725025VLA SCSI Disk DeviceNuméro de modèle Hitachi HDT725025VLA
Révision du firmware V5DO
Version du contrôleur Master
Pilote c:\windows\system32\drivers\disk.sys
Version 6.0.6002.18005, 6-21-2006

HP - C:Lettre du lecteur C
Nom du volume HP
Numéro de série du volume 6A13-DC56
Système de fichiers NTFS
Capacité du volume 227.73 GB
Espace libre du volume 120.71 GB
Espace utilisé du volume 107.02 GB

Recovery - D:Lettre du lecteur D
Nom du volume Recovery
Numéro de série du volume 8874-071C
Système de fichiers NTFS
Capacité du volume 5.16 GB
Espace libre du volume 598.02 MB
Espace utilisé du volume 4.57 GB
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Lecteur CD-ROM
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TSSTcorp CD/DVDW TS-H652M ATA DeviceNuméro de modèle TSSTcorpCD/DVDW TS-H652M
Numéro de série TS-H652MFirmware
Révision du firmware 0414
Version du contrôleur Master
Lettre du lecteur E
Support lisible CD-ROM, CD-R, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW, DVD+R, DVD+RW, DVD+R DL
Support eneregistrable CD-R, CD-RW, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW, DVD+R, DVD+RW, DVD+R DL
Strategie d'écriture TAO, SAO, RAW, RAW-MS
Pilote c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys
Version 6.0.6002.18005, 6-21-2006
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Affichage
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W2243 (LG W2243(Digital))Mode 1920 x 1080 (32-bit) (59 Hz)
Date de fabrication Semaine 51, Année 2009
Type de signal Numérique
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Carte vidéo
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NVIDIA GeForce 7500 LEFabricant NVIDIA
Pilote c:\windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
Version 8.15.11.8627, 6-26-2009
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Périphérique de capture vidéo
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Philips SPC530NC PC CameraNom du fichier de pilote de ce périphérique ksproxy.ax
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Carte son
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Realtek High Definition AudioFabricant Realtek
Pilote c:\windows\system32\drivers\rtkvhda.sys
Version 6.0.1.5910, 8-4-2009
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Carte réseau
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Wi-Fi Wireless LAN USB Adapter #8Adresse MAC 00:60:b3:0e:ea:ee
Adresse IP 192.168.1.10
Adresse IP Gateway 192.168.1.1
Vitesse actuelle 54.00 Mbps
Pilote c:\windows\system32\drivers\athrusb.sys
Version 2.2.0.27, 7-29-2008

NVIDIA nForce Networking ControllerAdresse MAC 00:1a:92:14:11:c8
Adresse IP 0.0.0.0
Adresse IP Gateway 0.0.0.0
Vitesse actuelle 0 bps
Pilote c:\windows\system32\drivers\nvmfdx32.sys
Version 65.7.4.0, 5-3-2007
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Imprimantes
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PDF-XChange 3.0Modèle PDF-XChange 3.0
Chemin PDF-XChange 3.0

Microsoft XPS Document WriterModèle Microsoft XPS Document Writer
Chemin Microsoft XPS Document Writer

HP Photosmart C3100 seriesModèle HP Photosmart C3100 series
Chemin HP Photosmart C3100 series (Copie 1)
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Clavier
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Enhanced Multimedia PS/2 KeyboardFabricant HP
Chemin de pilote c:\windows\system32\drivers\i8042prt.sys
Version de Pilote 1.0.7.1, 9-7-2006
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Périphérique de pointage
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Souris compatible PS/2Fabricant Microsoft
Fournisseur de Pilote Microsoft
Chemin de pilote c:\windows\system32\drivers\i8042prt.sys
Version de Pilote 6.0.6001.18000, 6-21-2006
------------------------------------------------------------------------------
Contrôleur USB
------------------------------------------------------------------------------

Contrôleur hôte USB OpenHCD standardFabricant (Contrôleur hôte USB standard)
Pilote c:\windows\system32\drivers\usbohci.sys
Version 6.0.6002.18005, 6-21-2006

Contrôleur hôte PCI vers USB standard étenduFabricant (Contrôleur hôte USB standard)
Pilote c:\windows\system32\drivers\usbehci.sys
Version 6.0.6002.18005, 6-21-2006

Version du produit: 5.00.4262.12


PS: je dois dire que j'ai des problèmes avec mon imprimante photosmart C3100 qui me déconnecte internet quand je l'utilise.
Par contre, les autres imprimantes indiquées n'existent pas et je ne comprend pas pourquoi elles sont indiquées !!!!!


Merci de votre aide

Bonjour

Voici des cas provoquant cette erreur

Code 0x00000050

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Solution
[1] Un pilote de périphérique ou un service cherche en mémoire vive des données qui n'y sont pas.
[2] Une barrette de mémoire vive peut être défectueuse ou un logiciel (souvent un antivirus ou une application de contrôle à distance) est incompatible avec la version de Windows que vous utilisez.
[3] Windows XP - Vous utilisez Easy CD Creator 5, incompatible avec Windows XP . Téléchargez une mise à jour sur le site de l'éditeur : Roxio.
[4] Windows XP - Vous utilisez le scanner HP ScanJet 4400 ou 4470 connecté sur le port parallèle. Installez se Service Pack 1 ou 2 de WIndows XP.
[5] Windows XP - Si l'erreur sruvient au redémarrage de l'ordinateur après l'installation du Service Pack 1, elle est due au pilote de la carte graphique. Désinstallez-la et installez un pilote plus récent en mode sans échec).
[6] Windows XP - Le pilote du lecteur USB Lexar Media est incompatible avec Windows XP. Téléchargez un pilote plus récent sur le site de Lexar Media.
[7] Windows XP SP2 - Si l'erreur survient pendant l'installation du SP2, il est possible que le logiciel BootSkin ou ZoneAlarm soit responsable. téléchargez un correctif ou une nouvelle version sur le site de l'éditeur.

Voir sur ce site
Cela peut t'aider à trouver la cause des crashs.

Concernant tes imprimantes, tout est normal, les deux premières sont des imprimantes virtuelles, crées par Microsoft et par PDFXViewer pour lire des fichiers spécifiques.

Essaie quand même de désinstaller la tienne qui pourrait être la cause de tes problèmes.
@+

Merci de ta réponse

Les causes que tu me donnes sont celles de XP, j'ai Vista home premium. Est-ce cela fait une différence ? Les seules erreurs possibles, je pense, seraient celles-ci :

[1] Un pilote de périphérique ou un service cherche en mémoire vive des données qui n'y sont pas.
[2] Une barrette de mémoire vive peut être défectueuse ou un logiciel (souvent un antivirus ou une application de contrôle à distance) est incompatible avec la version de Windows que vous utilisez.

A mon avis cela peut-être, la Livebox, Avast gratuit! et Messenger Live. Comment contrôler ?

Dernièrement, il m'avait parlé de l'antivirus pourtant c'est la dernière version d'Avast gratuit, téléchargé il y a quelques jours et mes problèmes date depuis plus longtemps que ça.

Si je désinstallai la livebox pour la réinstaller cela pourrait peut-être régler le problème ?

Que pensez-vous de l'antivirus gratuit Windows, est-il efficace ? Ce serait peut-être mieux et plus compatible ?

Bonjour
Tu as essayé de désinstaller l'imprimante ?
@+

Non pas encore, trop de soleil, la piscine est impatiente de me voir . Je ferai ça ce soir......à la fraiche

Je n'ai pas pu réinstaller mon imprimante. Lorsque j'ai voulu réinstallé ma photosmart 3180 ce message s'est affiché:



Je suis pourtant l'administrateur de mon ordinateur et le seul utilisateur. Comment faire ?

Bonsoir
Avant de réinstaller, quels ont été les résultats ou conséquences après cette désinstallation ?
Pour Réinstaller tu cliques droit sur le lecteur, Ouvrir le dossier et afficher les fichiers.
Tu cliques droit sur le fichier setup.exe et Exécuter en tant qu'administrateur.
@+

Pour l'instant, je n'ai pas de problème sauf un prog (internal error) que mon ordi n'arrive pas à lancer et je ne sais pas ce que c'est. Ca dure depuis plus d'un an à la suite d'un restore.

J'ai fait comme tu dis pour photosmart et j'ai le même problème, il ne me reconnait pas comme admin.

Bonjour,
- Ouvre le bloc-notes et vérifie que le retour à la ligne ne soit pas coché.
- Copie-colle les lignes suivantes :

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\*\shell\runas]
@="Grand Administrateur"

[HKEY_CLASSES_ROOT\*\shell\runas\command]
@="cmd.exe /c takeown /f \"%1\" && icacls \"%1\" /grant administrators:F"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell\runas]
@="Grand Administrateur"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell\runas\command]
@="cmd.exe /c takeown /f \"%1\" /r /d y && icacls \"%1\" /grant administrators:F /t"

- Enregistre le document sous le nom de "Propriéraire.reg" avec l'option tous les fichiers*.* sur le bureau.
- L'icône du fichier ressemble à celle-ci :
- Double-clique sur l'icône Propriétaire.reg sur le bureau et accepte de fusionner avec le registre.
- Clique-droit sur un dossier ou un fichier.
- Sélectionne Grand Administrateur dans le menu contextuel
- Tu as maintenant tous les droits sur ce dossier. (Lecture-Ecriture-Modification.)

@+

Merci nardino

J'ai essayé sans succès. Question : faut-il fusionner à chaque fois que l'on veut ouvrir un dossier pour être grand administrateur ?

Car lorsque j'ai voulu lancer le setup de photosmart, j'étais administrateur et ça n'a pas marché.

Bonjour
Pour s'octroyer les droits sur une fichier il faut faire
- Clique-droit sur un dossier ou un fichier.
- Sélectionne Grand Administrateur dans le menu contextuel
- Tu as maintenant tous les droits sur ce dossier. (Lecture-Écriture-Modification.)

Tu as bien eu l'affichage de la réussite de la fusion ?
Sinon tu cliques droit sur le fichier .reg et exécuter en tant qu'administrateur.
@+

Bonsoir

Disons que sur mon ordi pas de problème mais quand j'insère le DVD d'installation photosmart dans mon lecteur E: et que je fais un clic droit je n'ai que les droits d'administrateur et l'installateur affiche la même erreur.

Voici deux images :

Clic droit sur fichier enregistré sur le bureau :


puis un clic droit sur le setup photosmart sur le E: :


et lorsque je lance, il m'affiche que je n'ai pas de droit d'admin !!!!

Par contre, avec l'autorun, j'ai les droits de grand administrateur. Je peux lancer l'install avec l'autorun ?

Bonjour
Lance l'autorun dans ce cas.
@+

Sauf que l'autorun ne lance rien,. En fait, je me suis aperçu que je suis grand administrateur pour les fichiers texte et administrateurs pour lancer les logiciels, est-ce que ça peut venir de là ?

Bonjour à tous

Mes problèmes se sont terminés par une réinitialisation. Question, dans toutes les MaJ que windows m'a envoyé je n'ai pas les service pack2. Est-ce normal ou dois-je les demander ?