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Miise à jour impossible

Posté : 26 mai 2010, 02:24
par Louise50
Bonsoir :D , je ne sais pas si je suis dans le bon forum, mais je suis sous vista et depuis quelques mois, il m'est impossible de faire des mises à jour, j'ai essayé bien des choses mais rien n'a fonctionné, j'obtiens toujours la même erreur 80070057, j'ai vista 32 bit

-On m'a parlé de désinstallé kb972036 mais la désinstallation ne se fait pas

-l'outil d'analyse me dit que le mise à jour ne s'applique pas à mon système

-j'ai essayé de les télécharger à partir du site Windows Update

-j'ai aussi fait ceci Double clique sur Ordinateur puis clique droit sur ta partition système (là où est installé Vista) et choisis Propriétés.
•Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionne l'onglet Outils.
•Sous Vérification des erreurs, clique sur Vérifier maintenant.
•Dans la fenêtre suivante, coche les 2 cases (réparation des erreurs de système de fichiers et réparation des secteurs défectueux).
•Redémarre le PC pour lancer la réparation.

-et ceci
•Démarrer/Exécuter/services.msc puis OK
•Recherche le service nommé précisément service de découverte automatique de Proxy Web pour les services HTTP Windows.
•Double-clique sur le service et dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Arrêter (si le statut du service est "démarré", bien sûr. Sinon ce n'est pas la peine) puis sur OK pour enregistrer les modifications.


-j'ai aussi essayé sous mon compte administrateur

-j'ai aussi essayé en désactivant mon antivirus


et plusieurs autres trucs mais rien ne fonctionne, et je ne sais pas formater, j'ai très peur si j'essaie de tout perdre


Merci de votre aide

Louise

Re: Miise à jour impossible

Posté : 26 mai 2010, 10:45
par alain 64
bonjour le Québec :coucou:
regardes ici une solution proposée par nôtre très chère Chantal11 :
http://www.chantal11.com/tag/echec/
a plus :coucou:

Re: Miise à jour impossible

Posté : 26 mai 2010, 18:07
par Louise50
Merci mais le service pack2 est bien installé :D

Re: Miise à jour impossible

Posté : 26 mai 2010, 19:14
par lool_lauris
Bonjour,

Avant d'investiguer plus avant, peut-être serait-il intéressant d'analyser (et réparer ?) les fichiers système.

Menu Démarrer / zone de recherche en bas, taper cmd => en haut de la fenêtre démarrer, clic droit sur cmd.exe "Exécuter en tant qu'administrateur".
Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, taper sfc /scannow (si tu as démarré en mode sans échec avec invite de commande, tu lances de suite sfc)

Laisser faire l'analyse (environ une 10zaine de minutes) puis noter le message.
Si celui-ci indique aucune violation d'intégrité du système, alors c'est OK.

Par contre, si des erreurs sont détectées, copier et coller la commande ci-dessous (tjs en tant qu'administrateur) :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt

puis rechercher sfcdetails.txt dans C:\Windows\System32 et en poster le contenu.

A+
lool

Re: Miise à jour impossible

Posté : 26 mai 2010, 20:52
par Louise50
Bonjour si je tape cmd dans la zone de recherche du menu démarrer, il ne trouve pas cmd.exe

Re: Miise à jour impossible

Posté : 26 mai 2010, 22:35
par lool_lauris
Oulà ! Pas normal tout ça !

Bon, sinon, tu peux lancer cmd en pratiquant comme ceci :
menu Démarrer / Tous les Programmes / Accessoires => clic droit sur "Invite de commande" => "Exécuter en tant qu'administrateur"
La suite comme décrit dans mon post précédent.

A+
lool