Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour,

Je vous expose mon problème :

Depuis environ une ou deux semaines, mon PC plantes aléatoirement avec un écran bleu en prime.

Je vous détaille le problème :
La première fois que le PC a planté, il y a eu un écran bleu que je n'ai pas eu le temps de prendre en photos (maintenant j'ai fais une manipulation pour avoir le temps de prendre ces derniers en photo.. et oui car ils y en a plusieurs différents )
Donc le PC plante... il redémarre et je tombe sur un écran bleu que voici :

http://img687.imageshack.us/img687/6103 ... 540001.jpg

Bon alors pour pourvoir démarrer normalement j'éteins le PC puis je coupe l'alim quelques secondes. Je redémarre et miracle ça marche.

Puis le PC replante (je dois être a 10 fois a peu près)
Et maintenant j'ai pu prendre les différents écrans bleu que je vous met ci-dessous, dans l'ordre de leur apparition :

http://img88.imageshack.us/i/0p25041007410001.jpg/
http://img97.imageshack.us/i/00p25041011410001.jpg/
http://img94.imageshack.us/i/000p25041013420001.jpg/
http://img202.imageshack.us/i/0000p25041016020001.jpg/
http://img249.imageshack.us/i/00000p25041016050001.jpg/

Les voici..

J'ai déjà fais un memtest de mes 2 barrettes de 1Go, pas d'erreur après un peu plus d'une passe.

En fait je n'arrive pas à traduire ces écrans bleu, a vrai dire je n'y comprends pas grand chose (CLFS.SYS ACPI Compliant CI.dll MEMORY_MANAGEMENT ...)

Bref j'ai vraiment besoin de votre aide !
Merci, a bientôt j'espère !

Cordialement, Lucas.

Bonjour,

Pour diagnostiquer l'origine du problème, télécharge "Whocrashed" de Resplendence => http://www.resplendence.com/download/wh ... dSetup.exe (source : http://www.resplendence.com/whocrashed)
Une fois installé, tu lances Whocrashed, tu cliques sur "Analyze" et tu copies le contenu qui se trouve plus bas sous Analysis et tu le colles dans ta réponse.

A+
lool

bonjour

en premier s.t.p

CECI :




Puis dans la fenêtre qui s’affiche.

chkdsk* /f

*pour un espace

- Windows affiche : type fichier NTFS : impossible de verrouiller le lecteur en cours
CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.
Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage : Oui ou Non
Valider O et Redémarrer le pc.

Ensuite télécharge AuslogicsDiskDefrag

Tu l'installes puis tu l’exécutes.


Ensuite ceci.

Télécharger whocrashedSetup

Ou <<ICI>>

Installer le logiciel et une fois installé cliquez sur Analyse

Laisse Internet connecté . Si tu as une anomalie mets-le rapport ici.



PS: grillé par lool_lauris

Tout d'abord Merci.
Avant de redémarrer le PC (j'en suis l'étape du chkdsk) je télécharge AuslogicsDiskDefrag puis j'exécute.

Je redémarrerais après comme ça je fais d'une pierre 2 coups

Normalement cela devrait allé vite car j'ai déjà fait une défragmentation avec O&O Defrag il y a quelques jours.

Je vous posterez ensuite le rapport de whocrashedSetup.

Merci encore pour vos réponses !

EDIT : qu'est-ce que je suis censé voir avec chkdsk /f ? Le PC a juste mis un peu plus de temps a démarrer mais c'est tout

Sinon pour WhoCrashed, voila le rapport :

Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Sun 25/04/2010 15:40:27 your computer crashed
This was likely caused by the following module: clfs.sys
Bugcheck code: 0x24 (0x1904AA, 0x99DCA604, 0x99DCA300, 0x804C1DCA)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini042510-05.dmp
file path: C:\Windows\system32\clfs.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Common Log File System Driver
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Sun 25/04/2010 14:07:36 your computer crashed
This was likely caused by the following module: dxgkrnl.sys
Bugcheck code: 0x1A (0x402, 0xC012FBC0, 0xB80, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini042510-04.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Sun 25/04/2010 11:44:22 your computer crashed
This was likely caused by the following module: clfs.sys
Bugcheck code: 0xBE (0x9E3DDF35, 0x161AA121, 0x9EECE658, 0xB)
Error: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini042510-03.dmp
file path: C:\Windows\system32\clfs.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Common Log File System Driver
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Sun 25/04/2010 09:45:48 your computer crashed
This was likely caused by the following module: clfs.sys
Bugcheck code: 0x24 (0x1904AA, 0x98912604, 0x98912300, 0x804BADCA)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini042510-02.dmp
file path: C:\Windows\system32\clfs.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Common Log File System Driver
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Sun 25/04/2010 05:48:43 your computer crashed
This was likely caused by the following module: clfs.sys
Bugcheck code: 0x7F (0xD, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini042510-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\clfs.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Common Log File System Driver
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Wed 21/04/2010 12:48:27 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFFFFF, 0xFF, 0x0, 0x84D60887)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini042110-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.




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Conclusion
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6 crash dumps have been found and analyzed. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is really responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Bonsoir,
Voici des indications qui peuvent orienter tes recherches :
Premier crash A5:
Le BIOS ne gère pas l'ACPI. Mettez à jour votre BIOS en le flashant.

Second crash 7F:
Le BIOS pourrait signaler au système que l'ordinateur chauffe trop pour fonctionner. Faites une mise à jour du BIOS.

Troisième crash 24:
Problème dans le gestionnaire de fichiers NTFS. Il est dû à un contrôleur IDE, un disque ou un câblage IDE défaillant.

Quatrième crash BE:
Un pilote de périphérique, un matériel ou un service n'est pas compatible avec la version de Windows. Remplacez-le.

Cinquième crash 1A:
La mémoire vive est peut-être endommagée. Voyez si les barrettes sont bien clipsées sur la carte mère. Si c'est le cas, essayez de repérer une éventuelle barrette défectueuse. Retirez une barrette et redémarrez. Si l'erreur n'apparaît plus, remplacez la barrette extraite par une nouvelle.

Sixième crash 7E:
La mémoire vive est peut-être endommagée. Voyez si les barrettes sont bien clipsées sur la carte mère. Si c'est le cas, essayez de repérer une éventuelle barrette défectueuse. Retirez une barrette et redémarrez. Si l'erreur n'apparaît plus, remplacez la barrette extraite par une nouvelle.

Il convient donc de bien vérifier que toutes les connectiques soient bien enfichées sur la carte mère et sur les périphèriques de même que les barrettes mémoire.
Et au besoin tester celles-ci avec Memtest
http://www.depannetonpc.net/article115- ... mtest.html

Et faire un chkdsk /r pour vérifier l'intégrité physique des disques.
@+

J'ai déjà fait un memtest et pas d'erreur.

J'ai pu jouer a quelque "gros" jeux du genre Avatar et tout ça sans plantage...
J'en déduit donc que mes barrettes de ram fonctionnent...

Sinon j'ai vérifié, mon BIOS est a jour... (Asus V 0902)

Bonsoir,

Peut-être un souci avec le disque dur.
Télécharge cet outil qui est fourni sous forme d'image iso => http://www.seagate.com/staticfiles/supp ... 16EURO.ISO (source : http://www.seagate.com/www/fr-fr/suppor ... eatooldreg)
Utilise la fonction "graver un cd à partir d'une image iso" de ton graveur. Tu peux utiliser un CD/RW.
Voici les fichiers que tu dois trouver sur le CD une fois gravé :



Insère le CD dans le lecteur et démarre ton PC dessus.
Suis les instructions données dans le guide pdf (en anglais) et lancent les tests => http://seagate.custkb.com/seagate/crm/s ... NewLang=en

A+
lool

Ok, je ferais sa après le chkdsk /r que je suis en train de faire... mais il dure bien longtemps je trouves.

1h que le PC n'a pas encore démarré, il est sur la page de chargement Windows.

Normal ?

EDIT : c'est bon c'est fini...
EDIT 2 : je grave SeaTool, est-ce que je serais guidé une fois que j'aurais booté dessus ?
Et combien de temps cela peut prendre ? Car j'aimerais savoir si j'ai le temps de le faire ce soir.
Si non, je le ferais le weekend prochain (je n'ai pas mon PC au lycée ^^)

Merci !

Bonsoir,

Pour le guide, je te redonne le lien que je t'ai donné préalablement=> http://seagate.custkb.com/seagate/crm/s ... NewLang=en
Pour le temps à y consacrer, je ne saurais trop te dire mais un outil de tests et de diagnostic peut avoir à faire des analyses pendant plusieurs heures ...

A+
lool

Très bien, merci de ton aide, je serais la le weekend prochain. (internat oblige)

Salut !

up, je suis de retour.

J'ai booté sur Seatools DOS 216 et j'ai accepté la licence et j'ai attendu que le logiciel détecte les disque durs...
Le truc c'est que le PC détecte les 2 HDDs mais a peine une seconde après j'ai cette écran noir :

http://img13.imageshack.us/i/555555p30041022050001.jpg/

(ne faites pas gaffe a ce que j'ai essayer de taper plus bas)

Que pasa ?

Bonsoir,

Ça y est c'est le WE, revenu de l'internat ?
Bon, excuse-moi mais l'outil que je t'ai communiqué (Seatools) ne fonctionne qu'avec des disques Seagate ou Maxtor.

Essaye cet utilitaire => http://release.crystaldew.info/CrystalDiskInfoSetupEn (source : http://crystalmark.info/?lang=en)
Par contre, il ne fonctionne qu'à travers Windows et pas sur le boot.
Vois si l'utilitaire détecte des erreurs

Tu peux également tenter de lancer chkdsk :
Menu Démarrer / zone de recherche en bas, taper cmd => en haut de la fenêtre démarrer, clic droit sur cmd.exe "Exécuter en tant qu'administrateur".
Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, taper chkdsk <la lettre de ton disque:> /f /r
En supposant que la lettre de ton disque est bien E comme sur ta capture d'écran, suis bien la syntaxe : CHKDSK<espace>E:<espace>/F<espace>/R



Tu auras un message t'indiquant que cette analyse se fera au prochain démarrage, accepte et redémarre ... cela peut prendre un peu de temps.
Note le résultat de l'analyse.

A+
lool

Ok je vais donc essayer le logiciel que tu m'a proposé.
Sinon pour le chkdsk j'en avait déjà fait un, j'ai donc redémarré mon PC mais je n'ai jamais vu de rapport ou quoique se soit.

Après quelque heures le PC a démarré, j'ai atteint Wdws mais rien qui me montrait que j'avais effectué un chkdsk...

Bref je vois ça demain, je suis trop fatigué pour me prendre la tête ce soir

Merci de ton aide, a demain !

EDIT : Le PC n'avait pas planté depuis hier, mais ce matin a 11h34 il a planté. J'avais seulement mis a jour les pilotes de deux trucs dont je ne me rappelle plus du nom. Ce matin j'ai fait la mise a jour Windows Vista Service Pack 2. Est-ce que cela va corriger le problème ? Je ne sais pas car je dois partir en voyage aujourd'hui jusqu'au weekend prochain...

Donc je verrai si le problème est corrigé, si ce n'est pas le cas, j'effectuerais le test avec Crystal Disk Info.

Je vous vois donc dans une semaine, merci beaucoup pour votre aide !

EDIT 2 : PC planté, la MAJ service pack 2 n'a rien changé... je verrais donc ça le weekend prochain.

Je suis de retour de mon voyage !

Je me suis occupé de CDI et voilà ce que j'ai a l'écran pour mes deux HDDs :

http://img571.imageshack.us/i/hd1w.jpg/
http://img688.imageshack.us/i/hd2g.jpg/

Voilà, qu'en pensez vous ?
Que puis-je faire maintenant ?

Bonjour,

Apparemment tout est normal concernant tes disques !

Est-ce tes plantages surviennent une fois que le PC est chaud, je veux dire une fois qu'il a tourné depuis un certain.
En d'autres termes est-ce qu'ils n'arrivent jamais à froid ?

A+
lool