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probleme désintallation avast

Posté : 03 nov. 2009, 11:14
par xxshadraxx
bon j'ai un probleme avec la désinstalation de mon logiciel antivirus avast edition familial ( version d'essai téléchargé sur 01net)
la version d'essai etant fini je voulais la désinstaller mais au moment de désintaller sa me met:
avast update antivirusn a céssé de fonctionner::
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: avast.setup
Version de l’application: 4.8.0.0
Horodatage de l'application: 4a89bd4f
Nom du module par défaut: avast.setup
Version du module par défaut: 4.8.0.0
Horodateur du module par défaut: 4a89bd4f
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00025efd
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: e1a1
Information supplémentaire n° 2: 77168d17e2229f458d4472452b33b2f5
Information supplémentaire n° 3: c3be
Information supplémentaire n° 4: e1fefd0402c5ae5cfc1cd0aa71672e0c




je doi mettre fermer le programme ou chercher une solution en ligne il n'en trouve pas et je doit donc quitter et mon logiciel est toujours installé.... comment faire ???? merci encor

Re: probleme désintallation avast

Posté : 03 nov. 2009, 11:16
par SYNTAX-ERROR
Bonjour.

As tu essayé le dés-installeur d'Avast ??? :http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html

@+

Re: probleme désintallation avast

Posté : 03 nov. 2009, 11:22
par xxshadraxx
nan pas dutout je vais essayer de suite
SYNTAX-ERROR a écrit :Bonjour.

As tu essayé le dés-installeur d'Avast ??? :http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html

@+

Re: probleme désintallation avast

Posté : 03 nov. 2009, 11:30
par xxshadraxx
je n'arrive pas à : 2. Désactivez le système d’autoprotection avast

Re: probleme désintallation avast

Posté : 03 nov. 2009, 11:32
par lool_lauris
Bonjour,

Pour désinstaller Avast :
1/ menu Démarrer / Exécuter => taper msconfig
Dans l'onglet Services, cocher "Masquer tous les services Microsoft" puis décocher dans la liste tous les services Avast.
Dans l'onglet Démarrage (pas Démarrer), décocher tout ce qui est en rapport avec Avast.
Cliquer sur "Appliquer" puis "OK" puis redémarrer.

2/ menu Démarrer / Panneau de configuration / Programmes et fonctionnalités / Désinstaller ou modifier un programme
chercher tous ce qui est en rapport avec Avast et le désinstaller.
Etant donné que tu as déjà procédé à une 1ère désinstallation, il est possible que tu ne trouves rien ...

3/ Utiliser l'outil de désinstallation fourni par Avast => http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html

Avant tout ça, assure toi bien de disposer d'un nouvel antivirus de façon à pouvoir l'installer immédiatement après avoir TOTALEMENT supprimer Avast.

Bye,
lool

Re: probleme désintallation avast

Posté : 03 nov. 2009, 11:46
par xxshadraxx
désinstallé avec succès merci encor beaucoup a vous tous :)

Re: probleme désintallation avast

Posté : 03 nov. 2009, 11:52
par lool_lauris
OK, super !
Merci de passer ton sujet en [Résolu] => topic1812.html
Bye,
lool

Re: probleme désintallation avast

Posté : 03 nov. 2009, 11:53
par xxshadraxx
vous auriez un bon logiciel antivirus version d'essai en attendan que j'en achete un ... ?

Re: probleme désintallation avast

Posté : 03 nov. 2009, 12:09
par lool_lauris
Re,

Il y a Avast :mrgreen: => tu sais où aller le chercher,
Antivir => http://www.free-av.com/en/trialpay_down ... virus.html
MSE (Microsoft Security Essential) => http://www.microsoft.com/Security_essen ... ?mkt=fr-fr
... pour ne citer que ceux-ci ...

Il ne sont pas spécialement en version d'essai et les garder sur ton PC !
Et tu sais, il n'est pas certain que tu sois mieux protégé par un logiciel payant ..!

Bye,
lool

Re: probleme désintallation avast

Posté : 03 nov. 2009, 20:34
par papy deuche
Bonsoir
Pour renchérir sur LooL , je suis avec Avast depuis 5 ans et j'en suis très content

@+