Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour à tous.
Voilà. je souhaiterais savoir comment désinstaller le pack de sécurité de SFR.
Avant j'étais chez orange je suis passé chez SFR et pour de nombreuses raisons que je n'invoqueraient pas ici car, ce serait trop long je suis retourné chez Orange. Mais, je n'arrive pas à désinstaller ce fichu pack. A chaque fois on me dit que je n'ai pas l'autorisation nécessaire. Que puis je faire ?Merci à vous de bien vouloir me répondre.
Bonne journée à tous. rajouan.

Bonjour,

Tu as suivi cette procédure indiquée par SFR ?
Désinstaller le Pack Sécurité de votre ordinateur

@+

Merci pour ta réponse et pour t'être intéressé à mon cas.
Effectivement je l'ai désinstallé de l'ordinateur mais, le problème est que j'ai toujours l'icône du cadenas en bas à droite de l'écran et ça je n'arrive pas à le virer alors qu'il n'est plus opérationnel. Je crois que c'est un problème de F-Secure et ça je ne peut pas le supprimer faute d'autorisation requise.
rajouan

Bonsoir,

Ce cadenas représentait l'icône du pack de sécurité SFR ?
Si tu penses que F-Secure interfère, tu le désactives temporairement, le temps de supprimer cette icône.

@+

rajouan a écrit :Bonjour à tous.
Voilà. je souhaiterais savoir comment désinstaller le pack de sécurité de SFR.
Avant j'étais chez orange je suis passé chez SFR et pour de nombreuses raisons que je n'invoqueraient pas ici car, ce serait trop long je suis retourné chez Orange. Mais, je n'arrive pas à désinstaller ce fichu pack. A chaque fois on me dit que je n'ai pas l'autorisation nécessaire. Que puis je faire ?Merci à vous de bien vouloir me répondre.
Bonne journée à tous. rajouan.

Salut rajouan,

Je crois qu'il doit rester des résidents du Pack sécurité qui fait que tu as encore le cadenas visible en bas à droite de ton écran. J'ai trouvé ça sur l'assistance en ligne de SFR : http://assistance.sfr.fr/accueil/telech ... 2394-61986

Il y a un utilitaire qui te désinstalle le pack totalement (le 2ème), t'as juste à suivre la procédure indiquée
J'espère que ça fonctionnera, tu me diras quoi ?
@+ !
Marie