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Problème de son

Posté : 02 oct. 2009, 17:07
par agnes007
Bonjour

Chantal11 a l'ai tres calé, j'espere qu'elle va pouvoir me répondre !

J'ai un probleme similaire mais différent ;-) (topic11399.html#p74379)

J'ai un notebook Fujitsu Esprimo U 9200 avec Vista Pro et un controleur son Realtek HD Audio. Il est correctement installé.

Depuis quelques mois, lorsque je demandais un "test" du son, soit avec le gestionnaire de sons windows, soit avec celui de realtek, je n'entendais que le son lorsque ca jouait a gauche. C'etait pas tres grave.... Avec un casque, j''entendais bien le son a gauche puyis a droite.

Depuis quelques jours / semaines, le probleme s'aggrave: je n'entends plus aucun son avec mes hauts parleurs intégrés. Si je branche unc asque en revanche, ca continue de fonctionner.

J'ai verifie le driver controleur son de realtek: il estv OK. Je l'ai desinstalle et reinstalle....

Autre bizarrerie qui est peut etre la source du probleme:
- dans le gestionnaire audio HD realtek, je n'ai jamais que 2 onglets: hauts parleurs et microphones. Si je branche le casque, Relatek le reconnait, mais ne me montre pas d oncglet supplémentaire. Il continue d'utiliser l'onglet "haut parleur" (qui reste actif si je debranche le casque). Il me semble qu'avant, un nouvel onglet appraissait.
- dans le gestionnaire de sons windows, meme chose maintenant, je n'ai dans l'onglet "lecture" que l icone des hauts parleurs realtek. (et ce meme si je demande d'afficher les périphériques deconnctes et desactives)
Si je fais "configurer" et "tester", sans brancher le casque, ca ne fait aucun son (et pourtant le voyant vert en face de "hauts parleurs" s active), et en revanche si je mets le casque j'ai toujours l icone des hauts poarleurs realtek, mais "tester" marche.
- Avant que je n'aie reinstalle le driver realtek, c etait un peu différent: dans la liste des peripoheriques de lecture, si je demandais les desactives et deconnectes, je trouvais mon casque. Mais il ne semblait pas etre jamais utilisé, c etait les "haut parleurs" HR realtek qui letaient meme quand en fait j utilisais le casque.

Ce qui me donne l 'impression que c est comme si Windows considerait que je ne debranchais jamais mon casque. Donc ne jouait pas les sons dans les haut parleurs intégrés. Mais faisait quand meme comme si il utilisait cette device!

Bizarre... je ne sais pas que faire
Merci de votre aire

Edit chantal11 :
@ agnes007 : J'ai isolé ton problème du topic cité.
Un seul problème par internaute et par sujet pour une bonne compréhension du fil de discussion, sinon, au bout d'un moment, on ne sait plus qui répond à qui, d'autant plus que ton problème n'a rien à voir avec le problème de Sidonette.

Par contre, je ne peux assumer la prise en charge de ton sujet en ce moment et j'espère que quelqu'un pourra t'aider.

Merci de ta compréhension,

@+

Re: Problème de son

Posté : 06 oct. 2009, 10:59
par agnes007
Bon ben j'espere trouver un autre expert ici... c est idiot un ordi sans son!
Merci
Agnes

Re: Problème de son

Posté : 06 oct. 2009, 11:37
par lool_lauris
Bonjour,

Tu devrais essayer de contacter Ycor qui a "sévi" sur ce forum et qui a souvent répondu (entre autres) à des sujets concernant les périphériques Realtek.
On ne le voit plus trop sur ce forum en ce moment ... Mais tu peux le trouver sur le forum seven => http://www.forum-seven.com/forum/
Je pense qu'il ne m'en tiendra pas rigueur de t'avoir communiqué sa trace ... ah célébrité quand tu nous tiens ! :wink:

Bye,
lool

Re: Problème de son

Posté : 06 oct. 2009, 17:42
par Ycor
Bonjour, bonjour :coucou:
Je me fais un peu rare il est vrai, j'ai passé sous Seven et ces temps je me suis plus engagé dans un autre forum pour labêta d'un soft de généalogie. (eh oui, y'a pas que Windows dans la vie informatique :mrgreen: )
Mais je viens quand même parfois par ici.

Pour Agnès, j'ai aussi pas mal galéré avec ces drivers realtek sous Vista. Avec Seven je n'ai plus de problèmes.
J'ai aussi eu ces problèmes de son qui disparait d'un canal et je devais débrancher et rebrancher la prise de mes HP, ce que tu ne peux pas faire sur un portable :(

Pour commencer à essayer de faire quelque chose : as-tu bien les derniers pilotes de Realtek ? On en est à la version 2.34 que tu peux télécharger chez Realtek, mais c'est jamais très rapide, ou chez Major Geek qui est plus rapide.

Dans tes propriétés de son, vois-tu ça ?
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Si tu vas dans les propriétés des Hauts-parleurs, as-tu dans l'onglet "niveaux" les bonnes options ? Chez moi, le micro et l'entrée ligne sont muets :
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Re: Problème de son

Posté : 07 oct. 2009, 16:49
par agnes007
Bonjour Ycor

C'est tres gentil de venir ici me répondre! :D

Alors non, je n'ai pas la dernière version apparemment, mais je me demande si ce n'est pas une autre série, car moi mon gestionnaire de pilotes me dit qu'il s agit de:
Realtek High Definition Audio
Realtek Semiconductor Corp
12/06/2007
6.0.1.5433

Quand je demande de mettre a jour en recherchant en ligne, il ne semble rien trouver de mieux

Je suis en train de tenter de télécharger le pilote que tu m'as indiqué, malheureusement je suis au Zimbabwe avec une connection satellite tres lente et ca n'arrete pas de mouliner. :evil:

Quand je vais dans les propriétés de sons, je ne vois en lecture que "hauts parleurs" (et ce meme si le casque est branché, et meme si je demande les desactives et deconnectes) et en enregistrement "microphone" et "mixage stéréo".
Les niveaux sont corrects, sans rien de muet.
NB: - Avant que je n'aie reinstalle le driver realtek il y a qq jours quand j'ai découvert mon probleme, c etait un peu différent: dans la liste des peripheriques de lecture, si je demandais les desactives et deconnectes, je trouvais mon casque. Mais il ne semblait pas etre jamais utilisé, c etait les "haut parleurs" HR realtek qui l'etaient meme quand en fait j utilisais le casque.

Je me demande si c est a cause des nombreuses MAJ windows.... Malheureusement je ne peux pas utiliser la restauration du systeme, depuis un changement de partitionnage il y a qq mois il ne marche plus....

Des idées?

Agnes

Re: Problème de son

Posté : 07 oct. 2009, 16:53
par agnes007
Ah zut c est bizarre ma réponse ne prend pas l'image... c 'est bien dans 'hébergement d images?" ?
Ou faut que je copie le code?

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Re: Problème de son

Posté : 07 oct. 2009, 17:45
par Ycor
Bonjour
Le chiffre que tu donnes est la version d'un des fichiers, pas le N° officiel des pilotes (moi, j'ai le 6.0.1.5911 du 5.8.2009). Le fait que la date soit du 12.6.2007 indique qu'il est un peu vieillot.
Cette mise à jour ne se fait pas via update, il faut la chercher à la main. Mon PC m'indique qu mon pilote est à jour alors que j'en suis au 2.32 (je n'ai pas encore mis le 2.34).

Redonne de tes nouvelles dès que tu auras pu télécharger et installer le 2.34 :coucou:

Re: Problème de son

Posté : 11 oct. 2009, 10:36
par Ycor
Bonjour
Et ????
Des nouvelles ?

Re: Problème de son

Posté : 12 oct. 2009, 09:32
par agnes007
Bonjour Ycor,
Je n'ai pas répondu car je n'ai pas encore réussi à télécharger le driver
:oops:
GRRR... a chaque fois ca merdoie, meme avec downthemall, je pense que c est ma connection sat et pourtant sur une autre meme probleme
Je persevere et reviens des que je l'aurai installé!
Merci encore
Agnes

Re: Problème de son

Posté : 12 oct. 2009, 14:33
par Ycor
Bonjour
As-tu essayé via Major Geeks ?
Parce que sur le site Realtek, je n'ai jamais réussi à télécharger dans un délai raisonnable et j'ai pourtant une connexion à 20Mbps => c'est du côté de Realtek que ça coince.

Re: Problème de son

Posté : 13 oct. 2009, 15:16
par agnes007
Oui, j'essaye essentiellement usr Major Geeks, autant sur les 2 serveurs US que austrlien....
Le truc curieux c est que DownThemAll n'arrive pas a savoir combien fait le fichier, je suis deja arrivée a plus de 22 Mo et puis une erreur....
J'ai essayé aussi RT, sans plus de succes
Mais bon c est surtout ma connection sat qui est capricieuse... Elle se paye pourtant bien cher! Ah je vous jure des fois l'Afrique c est pas facile!
Je v ais aller voir d autres serveurs je vais bein finir par y arriver !

Entre temps, j ai re-desinstalle le driver. Quand je redemarre l'ordi, il me dit d abord qu il ne peut lancer l'utilitaire audio (normalement programmé au démarrage) et me propose donc de le fermer. Puis quand je vais voir mon gestionnaire de peripheriques le driver audio est deja (re) installe. Mais curieusement je n'arrive plus a lancer l utilitaire Realtek.
Par contre, j ai retrouvé 2 periphériques de lecture: hauts parleurs et casque audio....
bon, j y verrai plus clair avec le nouveau driver c est sur!

A bientot
Agnes

Re: Problème de son

Posté : 13 oct. 2009, 15:37
par Dasson
Bonjour,

J'ai utilisé le lien "Major Geeks" donné.
En exécutant le programme téléchargé puis en redémarrant deux fois, le pilote est fonctionnel (il est huit jours vieux)
RD

Re: Problème de son

Posté : 15 oct. 2009, 09:48
par agnes007
Bonjour
Bon, j'ai fini par télécharger le nouveau driver Realtek, et l'ai installé.
Malheureusement, pas de changement!
Ca marche très bien des que je branche mon casque en jack
Mais aucun son avec les hauts parleurs intégrés (meme si le voyant de volume sur le gestionnaire de sons s anime)
Le gestionnaire de sons ne me montre qu'un seul périphérique de lecture: "hauts parleurs"
Je ne sais pas que faire.... ARG!!
Ycor, si vous avez d'autres idées?

Re: Problème de son

Posté : 15 oct. 2009, 19:49
par lool_lauris
Bonsoir,

Sans vouloir m'incruster dans ce "vieux" sujet, n'y a t-il pas quelque part dans le logiciel audio fourni (y en a t-il un d'ailleurs) quelques choses qui ressembleraient à ça :
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ou ça :
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Bye,
lool

Re: Problème de son

Posté : 16 oct. 2009, 12:22
par agnes007
Bonjour
En effet , le driver Realtek propose un utilitaire, mais il est tout a fait différent de vos copies d'écran.
J'ai voulu les charger aussi, mais je ne sais pas pourquoi ca ne fonctionnait pas (toujours cette fichue connection sat capricieuse). Je réessaye.
Agnes

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