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Erreur lors de Windows Update [résolu]
Posté : 25 juil. 2009, 09:08
par GdeG
Bonjour,
Il y a quelques jours Windows Update s'est terminé en échec. J'ai tenté de relnncer l'opérationn mais Windows était à jour.
Maintenant CCleaner me signale plusieurs erreurs dans le registre pour Silverlight.
Que faire ?
Re: Erreur lors de Windows Update
Posté : 25 juil. 2009, 12:28
par chantal11
Bonjour,
Tu peux être plus précis ?
Quel est le code d'erreur qui correspond à l'échec de la (ou les) mises à jour ?
Quelles sont les mises à jour concernées ?
D'autre part, tu n'es pas sans savoir qu'il est fort dangereux de procéder à un nettoyage de la Base de registre avec CCleaner ou tout autre nettoyeur.
Une entrée déclarée invalide et nettoyée en entraîne souvent une autre, qui va être aussi déclarée invalide et nettoyée .... jusqu'à toucher une clé légitime qui après "nettoyage" va certainement manquer et cela peut aboutir à un dysfonctionnement ou à un blocage.
A moins que tu ne saches avec certitude à quoi correspond les entrées "à nettoyer", parce que tu connais parfaitement la Base de Registre, c'est le genre de procédure qu'il faut éviter, du moins de façon automatique et régulière.
Ce n'est pas quelques entrées invalides qui vont gêner ou ralentir le système, face au nombre impressionnant des entrées natives dans la Base de Registre de Vista (dans les 200 000) plus celles que l'utilisateur rajoute en installant sa panoplie de logiciels.
@+
Re: Erreur lors de Windows Update
Posté : 25 juil. 2009, 13:36
par GdeG
Bonjour,
Je ne me rappelle pas le code erreur lors de la mise à jour. Comme la liste des mises à jour était ok, j'ai redémarré mon PC et relancé W Update qui était à jour.
Il doit s'agir des mises à jour KB970363 (mise à jour Silverlight) et KB972636 (pour IE8) trouvées chez MS le 22.7 au matin.
J'exécute CCleaner +/- une fois par semaine et ne trouvais pas d'erreur sauf pour une clé obsolete : HKCU\Software\AppDataLow.
Dans ce cas je l'effaçais après avoir fait une copie de sécurité du registre.
Mais cette fois, il y a les erreurs suivantes, d'où ma demande AVANT de faire quelquechose!
Référence d'installation invalide c:\Program Files\Microsoft Silverlight\2.0.40115.0 HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders
Référence d'installation invalide c:\Program Files\Microsoft Silverlight\2.0.40115.0\fr HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders
Référence d'installation invalide c:\Program Files\Microsoft Silverlight\2.0.40115.0\it HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders
Référence d'installation invalide c:\Program Files\Microsoft Silverlight\2.0.40115.0\de HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders
Référence d'installation invalide c:\Program Files\Microsoft Silverlight\2.0.40115.0\es HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders
Référence d'installation invalide c:\Program Files\Microsoft Silverlight\2.0.40115.0\zh-Hans HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders
Référence d'installation invalide c:\Program Files\Microsoft Silverlight\2.0.40115.0\zh-Hant HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders
Référence d'installation invalide c:\Program Files\Microsoft Silverlight\2.0.40115.0\ja HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders
Référence d'installation invalide c:\Program Files\Microsoft Silverlight\2.0.40115.0\ko HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders
Peut-on savoir quand ces erreurs ont été générées?
A quoi sert Silverlight?
Merci de ton aide.
Re: Erreur lors de Windows Update
Posté : 25 juil. 2009, 15:39
par chantal11
Bonjour,
Voici l'explication pour Silverlight ->
http://fr.wikipedia.org/wiki/Silverlight
Il est nécéssaire pour afficher certains contenus et certaines animations de pages, notamment sur les sites Microsoft
http://www.microsoft.com/silverlight/
Télécharge et installe la dernière version Silverlight 3.0 directement depuis le site officiel ->
http://www.microsoft.com/silverlight/ge ... fault.aspx
Quand au passage de CCleaner - Nettoyage du Registre, je me répète, il est fort dangereux de le passer à une cadence aussi automatique et aussi rapprochée. Par contre le "Nettoyeur" qui supprime les fichiers temporaires ...... est lui conseillé à une cadence régulière.
Pour info, je n'ai jamais utilisé cette fonction depuis ma dernière installation à neuf de mon système Vista d'Octobre 2008 (changement de disque dur) et mon Vista se porte comme un charme
Mais chacun est maître sur son PC.
@+
Re: Erreur lors de Windows Update
Posté : 25 juil. 2009, 19:09
par GdeG
Re,
Merci de tes infos. j'en tiendrais compte.
Apparemment la dernière version de Silverlight (3.0.40624.0) est installée, car je ne peux pas la télécharger à l'adresse donnée.
Comment savoir si la mise à jour du 22.07 a été faite?
Ciao
Re: Erreur lors de Windows Update
Posté : 25 juil. 2009, 19:25
par chantal11
Bonjour,
La KB970363, c'est la version 3 de Silverlight
http://support.microsoft.com/kb/970363
Dans Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités -> Afficher les mises à jour installées (volet de gauche)
Tu devrais la retrouver dans la rubrique Silverlight.
Sinon, dans Panneau de configuration -> Windows Update -> Afficher l'historique des mises à jour
Tu recherches la KB970363 et tu regardes si elle est notée en réussite
Elle peut-être marquée plusieurs fois en échec, puis finalement en réussite, donc il faut bien détailler l'historique.
@+
Re: Erreur lors de Windows Update
Posté : 25 juil. 2009, 20:37
par GdeG
Re,
Merci pour ces infos.
La dernière version de Siverlight est bien installée, aussi bien dans les mises à jour installées que dans l'historique des mises à jour.
Il n'y a par contre aucune trace de mise à jour en échec pour ces updates.
Ciao
Re: Erreur lors de Windows Update
Posté : 25 juil. 2009, 20:57
par chantal11
Bonjour,
GdeG a écrit :Il n'y a par contre aucune trace de mise à jour en échec pour ces updates.
Je ne sais pas, c'est toi qui as parlé de Windows Update en échec
GdeG a écrit :l y a quelques jours Windows Update s'est terminé en échec.
Re: Erreur lors de Windows Update
Posté : 26 juil. 2009, 12:58
par GdeG
Bonjour,
Je me suis mal exprimé, désolé.
J'ai lancé manuellement Windows Update qui m'a signalé des mises à jour importantes. J'ai cliqué sur Installer les mises à jour. Cette opération s"est terminéé avec un message disant qu'une erreur s'était produite et qu'il fallait recommencer. J'ai redémarré l'ordinateur, relancé Windows Update qui disait que Windows était à jour. L"affichage de l'historique des mises à jour ne signalant pas d'erreur récente, je ne me suis pas inquiété jusqu'à ce que je lance CCleaner deux ou trois jours après.
Avec mes excuses pour ce malentendu.
Ciao
Re: Erreur lors de Windows Update
Posté : 26 juil. 2009, 15:20
par chantal11
Bonjour,
Fausse alerte alors, puisque Windows Update est bien à jour et c'est l'essentiel.
Pour les erreurs découvertes par CCleaner, c'est peut-être bien parce que c'est la version 3 de Silverlight qui s'est installée, que ces entrèes concernant la version 2 ont été déclarées invalides ......... mais tu sais ce que j'en pense, et ce qu'en pense beaucoup d'entre nous, si tu as l'habitude de lire nos réponses au sein du forum.
@+
Re: Erreur lors de Windows Update [résolu]
Posté : 26 juil. 2009, 15:47
par GdeG
Hello,
Oui et je considère donc le cas comme réglé. Merci de ton aide et...de ta patience!
Ciao