Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour,
J'ai un pc portable, avec le cd de restauration (drivers et système d’exploitation vista) en anglais c’est la version Home prenium.
J’ai commandé par internet (sur le site de Microsoft) la mise à jour en version intégrale pour avoir la version française.
Quand je suis la procédure de Microsoft, au moment de faire la mise à jours (après la recherche de version) il affiche que il ne peut pas faire de mise à jours du fait que la version antérieur n’est pas dans la même langue.
J’ai fait une recherche sur le forum et je n’ai pas trouvé de cas similaire.
Pouvez-vous m’indiquer la solution s’il vous plait.

Merci

David

Bonjour.

As-tu la possibilité de faire la mise à jour en version anglaise puis ensuite seulement de passer en français ?

Bonjour,
Pardon pour le retard de ma réponse.
Non je n'ai pas cette possibilité. J'ai achete la mise à jour par internet sur le site de microsoft et avant de faire l'achat j'ai vérifié la compatibilité et tout été ok.
Je vais voir avec le support tech pour voir comment faire.
Bonne fin de journée.

Bonjour.

Ne manque pas de nous tenir informés.
Merci.

Bonsoir,
J'ai eu le service technique et la solution est qu'il y a incompatibilité entre Vista prenium en anglais et vista ultimat (version la plus haute) en francais.
Solution il me retourne un cd de mise à jour en anglais et aprés l'installation mettre le patche en francais.
Bonne fin de soirée.

David

Bonsoir,
C'est ce que je t'avais dit un peu plus haut
Tant mieux si cela s'arrange.

Bonjour,
J'ai recu la Vista Ultimat version Anglaise, je l'ai installé puis fais la mise a jour avec l'option francais et tout vas bien.
Merci pour tout

Bonsoir.
Voilà qui finit bien.
@+