Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonsoir,

Je suis plus que désespéré, je suis inquiet, je stresse en gros ...
Alors que je n'ai jamais voulu installer la mise à jour SP1 de Vista, tellement de monde m'en ont dit du bien que j'ai décidé aujourd'hui de l'installer.

Au début tout va bien, le PC va s'arrêter, juste avant ils m'indiquent que la 1ere étape et la seconde c'est bien passé
Puis quand ça redémarre, l'écran devient noir avec une ligne de texte qui s'affiche avec marqué je sais plus quel chiffre (xxxxxxx/32000 ou un truc comme ça) et à la suite une liste de commande. j'en conclu que c'est l'étape normal mais à un moment ça bloque sur ! Oxc01a001d !

J'ai laissé comme ça, une heure au moins et rien ne se passe, alors j'ai du l'arrêter, et le redémarrer
Résultat après que la barre de chargement de vista soit passé, ils m'indiquent qu'il y a un bug, sur l'écran bleu et qu'il va redémarrer

A ce moment là j'ai compris qu'il y avait un gros soucis

Donc à partir de ce moment là, j'ai tout tenté

Restauration du système, en passant par F9, F8, F11

Et à chaque fois ça coince, donc je suis vraiment très inquiet et très triste finalement d'avoir voulu installer cette mise à jour qui me cause tant de soucis

J'espère sincèrement que quelqu'un ici me viendra en aide, car je commence à vraiment m'inquiéter ...

Merci d'avance

Bonsoir,

Il est pourtant bien spécifié à plusieurs reprises qu'il ne faut pas arrêter l'ordinateur pendant l'installation d'un Pack !
Et il y a bien longtemps que tu aurais du instaler ce pack SP1 qui a maintenant plus d'un d'existence ..... et on en est au SP2.

Avais-tu lu les conseils avant l'installation du SP1 ?
http://www.forum-vista.net/securite/maj-vista-2.htm

Peux-tu démarrer en mode sans échec ?
Si oui, tente une restauration système à une date antérieure.

As-tu le DVD d'installation de Vista ? Si oui, il te faut démarrer sur le DVD et choisir l'option Réparer l'ordinateur, puis Réparer le démarrage.
Si non, il te faut suivre cette procédure :
http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... e-t346.htm

Bonne chance,

@+

Bonsoir,

Et merci surtout de ta réponse
Si j'ai éteint le pc au moment de l'installation c'est que ça ne fonctionnait pas, en effet ça rester bloquer sur la meme clé
Je n'ai pas encore essayé le Safe Mode mais j'ai dors et déja inserer le cd de mise ç niveau vista pour tenter une réparation qui pour l'instant me semble sans succes

Je pense avoir tout tester désormais :

- Au demarrage, le F9 et le F11 tente une réparation mais cela n'aboutit à rien
- Au demarrage, le F8 puis Restauration à une date antérieur ne donne rien non plus

- Avec la Mise à Niveau Vista, la Restauration n'aboutit à rien non plus
- Le Mode sans échec, ne fonctionne pas non plus

Donc, sauf si quelqu'un à une autre idée qui pourrait fonctionner, mais qui ne soit pas trop fastidieuse à mettre en place, je le ramenerais au SAV afin de trouver la solution radicale

En tout cas je prends encore toutes les réponses

Merci

Bonjour,

Tu démarres sur le DVD de Vista et tu vas jusqu'à l'écran des options de récupération.

Tu ne dis pas si tu as essayé la 1ère option Réparation du démarrage ? Essaye-la.

Si cela ne répare pas, tu reviens sur ces options de récupération et tu choisis Invite de commandes.
Tu tapes :
chkdsk_c:_/f
_ étant un espace
la commande exacte est donc
chkdsk c: /f
Tu valides par Entrée
Tu réponds oui ou yes à la demande

Cette commande va tenter de corriger les erreurs de système de fichiers.

@+

Bonjour,

Avec mon CD de Mise à Niveau Vista, je ne peut que soit :

- Installer Vista
- Reparer

Et la réparation au demarrage comme ça s'appelle ne fonctionne pas

Après sur ce CD je n'ai pas d'autres options

Je vais essayer pour l'invité de commande mais tout est en anglais maintenant donc c'est un peu dur de retrouver le nom en anglais de l'invité

Merci encore

Bonjour,

Le lien que je t'avais indiqué :
http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... e-t346.htm
donne la console de l'environnement WinRE en français et donne bien accès à toutes les options de récupération.

Mais que la console soit en français ou en anglais, les commandes sont les mêmes.

@+

Encore merci de m'aider dans ce drame

Dès que je clique à partir du cd de mise à niveau, sur Réparer...
Je choisis mon OS, donc Vista et ensuite je n'ai pas d'écran de choix, il me fait automatiquement Reparation au demarrage

... Je pense que je suis un cas désespérer là

Bonjour,

Et moi je te parle de la console WinRE à télécharger depuis le lien que je t'ai indiqué (je t'invite à le lire du début jusqu'à la fin avant de télécharger) et qui te donnera une console avec toutes les options de récupération.

@+

Excuse moi je n'avais pas compris

Donc bonne nouvelle quand meme, enfin disons la moins pire des nouvelles
Finalement avec le CD de mise à niveau, à un moment dans la reparation au demarrage il me demande de restaurer, j'ai dit non et ça m'a dit que ça ne trouvait pas la solution, de l'envoyer à microsoft ...

Puis en bas il y a avait marqué options avancées de restauration

Et c'est là que j'ai trouvé l'invité de commande
Donc pour l'instant c'est en cours (étape 2)

Je te remercie encore pour ton aide

L'invité de commande à l'air d'avoir bien fonctionner

J'ai donc redémarrer mon pc et laisser faire, ça m'a fait comme si cela avait repris la mise a jour de vista SP1 mais avec la même erreur c'est à dire :

!! Oxc01a001d !! 28592/92011 (\Registry\Machine\Components\Derived Data)

Pour l'instant je ne touche à rien, mais je vois bien que ça bloque, j'espère juste que tu auras la solution à ce problème
Pourvu que tu reviennes vite

Merci

Bonjour,

Je viens de refaire une recherche sur cette erreur et hélas comme ma 1ère recherche, il semblerait qu'il n'y ait pas d'autre solution que de ré-installer le système d'exploitation, à moins de pouvoir faire une restauration système à une date antérieure.

Puisque tu as trouvé maintenant comment faire apparaître la fenêtre des options de récupération, tu tentes l'option Restauration à une date antérieure.

Si la restauration aboutit, il faut que tu désactives immédiatement le paramètre automatique de Windows Update et appliquer ces conseils :
http://www.forum-vista.net/securite/maj-vista-2.htm
avant l'installation du SP1.
Si la restauration réussit, fait aussi un scan complet antivirus et anti-malwares de ton système.

Mais c'est étonnant que tu aies le SP1 seulement maintenant à installer, tu avais bloqué les mises à jour ou du moins le SP1 ?

@+

Bonjour,

En fait le SP1 je l'ai depuis son apparition dans Update, (vers Avril 2008 il me semble), mais avec plusieurs tentatives restées en échec (Bug avec l'antivirus, ...) j'avais décidé de ne pas l'installer

Contrairement à toutes les autres mises à jours, SP1 ne faisait pas partit des mises à jours en installation automatique, mon pc me laissait faire le choix

Donc à ce niveau là pas de soucis. Mais là je regrette vraiment d'avoir voulu retenter de l'installer, car les problèmes sont pire qu'avant


J'ai déja tenté la restauration à une date anterieur et ça n'a pas fonctionné, je suis vraiment desespéré
Je pense que le retour SAV s'impose, car je ne sais pas reinstaller un OS

Merci encore

Bonjour,

Il n'y a rien de plus simple qu'une réinstallation.

Est-ce que c'est un PC assemblé ou un PC de marque ?
Quelle marque et quelle référence ?

@+

Bonsoir,

Il s'agit d'un Packard Bell EASYNOTE SB85-P-037W
Son numéro de serie est le 112639610137

C'est bien un PC de marque

C'est peut être simple, mais disons qu'avec tout ce qui m'est arrivé avec le PC, je n'ose presque plus y toucher ...

Merci encore

PS : Je suis allé sur le site de Packard Bell récupérer tout les drivers, maintenant j'attends ta réponse pour agir, et surtout que l'on m'explique avec la mise à niveau comment je peut faire afin qui ne m'arrive plus rien et que tout se passe bien