mise à jour en boucle sur vista - HP Compaq 6735s [résolu]

[Gremp]

Merci à toi , je vais refaire la procédure...tranquillement, c'est mot...

[chantal11]

Bonjour,

Refais plutôt avec la commande
chkdsk C: /f

Peut-être que cela suffira à débloquer la situation.

@+

[Gremp]

j'ai refais la manip et toujours le même résultat.... vu que le portable est neuf, je n'ai pas eu le temps de mettre des données dessus..
Il faut faire quoi alors??

[chantal11]

Bonjour,

Donc on n'a plus trop le choix.

Tu redémarres le PC et tu tapotes F11, il devrait t'être proposé une restauration configuration d'usine.
Tu valides et tu suis la procédure.

Cela devrait être assez rapide environ 30 à 35 mn.

Puis pour éviter que le problème ne se renouvelle, après vérification que tout est OK dans le Gestionnaire de périphériques et dès que tu as la connexion internet fonctionnelle, tu lances immédiatement Windows Update et ce plusieurs fois, au fur et à mesure que les mises à jour s'installent.
Tu n'installent rien d'autre tant que toutes les mises à jour ne sont pas faites.

Bon courage,

@+

[Gremp]

Ça y est le portable fonctionne de nouveau!! il me reste à lister les programmes qui y sont installés, pourrais-je encore te solliciter chantal?
En matière d'anti-virus et de pare feu....
Encore merci de ton aide et de tes conseils avisés
G

[chantal11]

Bonsoir,

Tu as un retrouvé un Vista fonctionnel, c'est une bonne chose.

Tu as fait toutes les mises à jour Windows ?

Qu'est-ce que tu utilises comme Antivirus ?
Pour le pare-feu, normalement celui de Vista est bien.

Un peu de lecture :
topic6288.html

@+

[Gremp]

Bonjour!

35 mises à jour ont été installés... aucun soucis depuis j'ai suivi tes conseils en lançant fréquemment Windows Update

L'anti virus installé est McAfee mais il doit s'agir d'une version light...

Perso sur mon pc j'ai Avast en antivirus et Kerio en firewall plus Spybot.. et tout ça fonctionne bien..

Bonne journée!
G

[chantal11]

Bonjour,

Tu as aussi Antivir Personnal Free qui est peut-être plus performant qu'Avast.
D'autant plus qu'il est aussi en Français, maintenant
topic7582.html

Souvent Nardino nous indique que le pare-feu de Vista est très bien pour un surf normal.
Antivir + Pare feu Vista + Windows Défender en résident, plus des scans réguliers avec Malawrebytes, est apparemment une bonne protection.

@+

[Gremp]

Merci Chantal, pour toutes ces informations et pour l'accompagnement...