Souci "bizarre" avec Windows MAIL [résolu]

[chantal11]

Re,

@ Lebub : oui, j'ai regardé le lien, mais cela ne concerne que les comptes de messagerie Orange, rien sur Windows Mail.

@ egeros : peux-tu me préciser la référence de ta Neufbox ? tu l'as peut-être signalé, mais je ne l'ai pas trouvé

@+

[Lebub]

@Chantal
Oui j'ai vu mais je pensais quand que l'on pouvait ainsi utiliser la messagerie Orange comme unique messagerie pour traiter l'ensemble des boîtes aux lettres, qu'elles soient Orange ou non, puis rentrer son compte princiapl mail orange dans Windows mail

[egeros]

On attend donc de tes nouvelles, pas facile de faire de l'assistance via un clavier interposé

c'est sûr ! dès que j'aurais son protable en main, je teste et vous tiens au courant !

egeros : peux-tu me préciser la référence de ta Neufbox ? tu l'as peut-être signalé, mais je ne l'ai pas trouvé

Non je ne l'avais pas signalé : c'est une TRIO 3C Pas récent, oui oui !
Mais tu as peut-être fait ton installation avec le CD fourni avec Neuf ?

[chantal11]

Bonjour,

Je t'ai trouvé un peu de lecture pour ta 9box Trio 3C :
http://www.justneuf.com/L-essentiel-Du- ... 10506.html
http://assistance.neuf.fr/neuf/internet ... chDataProd

Mais peut-être que le plus simple serait de contacter l'assistance Neuf au 1077 : l'attente est gratuite jusqu'à l'obtention en ligne d'un technicien, puis l'appel est facturé au prix d'un appel local ( cela ne va guère te coûter grand'chose).
En fait, il faut configurer la box pour renseigner une bonne fois pour toutes, ses identifiants de connexion et tu auras ainsi une connexion directe à chaque fois que tu veux te connecter.

@+

[egeros]

Je n'avais jamais réussi à rentrer dans la box en tapant (http://192.168.1.1) ...

Je vais étudier ces tutos !

Merci beaucoup !

[egeros]

Ca y est ! J'ai le portable en question, je viens de regarder dans compte / serveur :

Courrier entrant (POP3) : pop.pro.proxad.net

Courrier sortant ( SMTP ) : 193.252.22.74

J'ai regardé les tutos, qui concerne les boites des FAI. Mais cela semble différent ici ...


Elle vient de m'apprendre que sa collègue ne peut plus envoyer ses mails depuis le bureau car elle a fait une modification pour les envoyer depuis son domicile ... ( Elle est contente la collégue ... )

EDIT : en consultant le tuto, je viens de m'apercevoir d'un truc : si on regarde dans général , il y a :

- Adresse de messagerie : elle!@la-societé.fr

- Adresse de reponse : rien !!! Ce champ n'est pas rempli ...

Est-ce la cause du problème ?

[Lebub]

Bonjour

Peux tu vérifier que dans windows mail on propose le protocole IMAP comme type de serveur entrant ?

[egeros]

Je suis entrain de regarder dans les proprietés du compte ... Apparament non, je ne vois rien de mentionné sur le protocole IMAP ...

[egeros]

Par contre, dans l'onglet " serveurs",
la ligne " ouvrir une session en utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé" = n'est pas cochée

Idem, la ligne Serveur de messagerie pour courrier sortant ,
mon serveur requiert une authentification = n'est pas cochée

si je clique sur cette ligne, la case "parametres devient ouvrable : une fenètre me propose :

"utiliser des parametres identiques à ceux du serveur de messagerie pour courrier entrant"

?

[nardino]

Bonsoir,

N'étant pas utilisateur de Windows Mail,il faut que quelqu'un confirme, mais sous Thunderbird je peux entrer plusieurs SMTP et au moment de l'envoi d'un message, dans Expéditeur j'ai le choix entre les différents comptes, par une petite flèche avec un menu déroulant.
A vérifier donc.
@+

[egeros]

Je lui ai proposé d'essayer une autre boite, je pensais à windows Live Mail, qui est, parait-il très bien; ou Thunderbird bien sûr, mais ça à l'air de coincer au niveau de la socièté ...

[chantal11]

Bonsoir,

Dans Windows Mail, on ne peut rentrer qu'un seul smtp par compte, mais effectivement au moment de l'envoi on peut aussi choisir le compte Expéditeur ?
D'où ma proposition de créer 2 comptes pour le même adresse, un pour le bureau, un pour le domicile.

Mais peut-être que Thunberbird serait une solution alors pour ton amie, Egeros ?

@+

[egeros]

Mais peut-être que Thunberbird serait une solution alors pour ton amie, Egeros ?

Puisqu'il accepte deux SMTP, faudrait essayer oui, mais faudrait qu'il puisse gérer les contacts entrés dans "contact-windows" ( y en a beaucoup ) je vous dis pas le boulot si faut tout re-saisir !

Je pense plutôt que faire 2 comptes dans Windows Mail serait préférable !

Avec 2 compte pour la même boite : n'y a-t-il pas de souci ? ( peut-on passer de l'un à l'autre sans problème , ou que, si l'on reponds dans l'un, l'autre marque-t-il "non-lu" ..etc ... ?)

Sinon, c'est où le blog Seven, pour proposer des suggestions ?

[chantal11]

Bonsoir,

Un petit conseil si je peux me permettre.

Ne pas toucher au compte de messagerie qui fonctionne, celui dont elle se sert au bureau.
Celui-ci il faut le préserver de toutes manipulations puisque il fonctionne parfaitement au bureau, et c'est l'essentiel.

Il faut juste faire un essai en créant un autre compte, identifié d'une façon différente, en recopiant tous les paramètres sauf le smtp.

@+

[egeros]

Oui tu as entierement raison, ca reste d'abord et avant tout une boite "pro" ... Elle fonctionne bien au bureau et c'est l'essentiel !

En effet, comme je l'ai indiqué, sa collègue qui a recu le même portable, a modifié sa connexion et du coup, elle ne peut plus envoyer de mail au bureau, et cela, c'est ... très ennuyeux !
( Enfin, l'informaticien va avoir l'habitude puisque, l'autre jour, la collègue a cliqué sur " réinitialiser" parce qu'elle n'a pas voulu patienter pendant la mise_à_jour du SP1 : c'était "trop long", ... ... tout à réinstaller...)

Bref, visiblement, mon amie ne veut pas de Thunderbird, je vais créer un 2ème compte en suivant ton tuto .

Dernière question : si je créer un 2eme compte, pour la même messagerie, les mails vont bien "rentrer" dans les 2 comptes, mais si l'on reponds dans l'une, que l'on jete des spams , cela se fera-t-il dans l'autre ? En clair, cela fonctionne-t-il comme un "clone" ? )