Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour,

fabienne88 a écrit :restauration : ok

Tu as donc pu restaurer à une date antérieure ? Si oui, remontes encore dans les dates

fabienne88 a écrit :F10 redemarrage:
"modifiez les options de demarrage windows pour microsoft windows vista
chemin d acces /windows/system32/winload.exe"
partition:2
disque dur F5357a70
C/NOEXECUTE=OPTIN
et l ordi redemarre normalement

Donc tu n'as pas "Erecovery" pour tenter une "restore usine", là ce n'est pas du tout normal !!!

fabienne88 a écrit :quand j ouvre mes documents par "ordinateur" :pas de rapports envoye à microsoft

Donc pas de problèmes pour ouvrir d'autres fichiers ? Seulement pour le panneau de configuration ?

Le plus embêtant c'est que tu n'as pas pensé à faire un support CD de restauration à la prise de possession de l'ordi et apparement la fonction de restauration d'usine intégrée parait infonctionnelle !
J'ai beau chercher sur le net des solutions liées au problème d'ouvertures du panneau de configuration, mais ce qu'on trouve ne fonctionne pas chez toi !
Je continue à chercher et quelqu'un sur le forum ayant le même portable que toi pourra peut-être venir en aide.

@+

je viens de trouver la restauration d usine , il faut faire "alt" + "f10"
acer ecovery managment est sur mon bureau
dois je le faire ? est ce que je vais perdre tous mes documents? si je les mets sur le disk D, ça ira ?
désolée mais je suis vraiment nulle
@+

Bonsoir,

Oui il faut sauvegarder tous tes documents sur une partition de sauvegarde si tu en as une ou mieux sur un disque dur externe ou encore sur un dvd.

mais otes moi d'un doute, la licence Vista était bien activée ?

Comme proposition de solution sur le net, j'ai trouvé aussi de tenter de re-valider windows sur ce site http://www.microsoft.com/genuine/

Bon courage,

@+

oui la license a ete active,j ai refait pour plus de securite , donc j attends encore un peu avant de restaurer , peu étre quelqu un aura dejà eut ce soucis .......
en attendant un grnad merci à toi pour tes conseils et ta patience
@+

Re-

Tu ne m'as toujours pas dit si une restauration à une date antérieure avait pu être faite ?

Si oui, essayes encore de remonter un peu en date.

@+

fabienne88 a écrit :oui la license a ete active,j ai refait pour plus de securite , donc j attends encore un peu avant de restaurer , peu étre quelqu un aura dejà eut ce soucis .......
en attendant un grnad merci à toi pour tes conseils et ta patience
@+

Bonsoir

Oui justement, le souci c'est que d'autres ont eu ce problème qui a été à chaque fois réglé par l'une ou l'autre des procédures qui t'ont été conseillées. C'est quand même bizarre.
Je continue de voir ce que je peux trouver de mon côté.
++

oui j ai remonté plus loin mais comme c est mon fils qui va sur cet ordinateur , je ne sais pas depuis quand ewiste ce probleme
@+

Bonjour,

Est-ce que le pack SP1 avait été installé ? Il n'y a peut-être pas de cause à effet mais au point où on en est !!!

@+

bonjour
oui le pack 1 est bien installé
"aplication defaillante exploreur exe
module defaillantntdll.dll,version 6.0.6001.18000"
j ai trouvé ça dans l analyse avec everest sur le joural d erreur , je ne sais pas si ça va t aider !
mais comme tu le dis , au point ou on en est!!!!!!!!!!
@+

Bonjour,

1) as-tu installé "Free download manager" ? si oui, cette version n'est peut-être pas celle compatible avec Vista

2) ce serait bien si tu pouvais donné les détails de l'erreur quand tu ouvres le panneau de configuration, dans l'observateur d'évènements

@+

Signature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: Explorer.EXE
Version de l’application: 6.0.6001.18000
Horodatage de l'application: 47918e5d
Nom du module par défaut: StackHash_6943
Version du module par défaut: 6.0.6001.18000
Horodateur du module par défaut: 4791a7a6
Code de l’exception: c0000374
Décalage de l’exception: 000b015d
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 6943
Information supplémentaire n° 2: 4d87ca74c27cf7cfe7880d9dc451f547
Information supplémentaire n° 3: df71
Information supplémentaire n° 4: 4a145658a29bc038c1f0fa146ec2f4b8

non je n ai pas telecharge download manager

voila le rapport

@+

Bonsoir.
Par flemme je n'ai pas relu le topic depuis le début.
Mais au point où tu en es, essaie ceci :
Zeb-Restore
Et coche Panneau de configuration, puis clique sur Restaurer.
@+

Bonjour,

Merci Nardino, heureusement que tu es là !

Fabienne88, dis-nous si cela a marché avec Zeb-Restore.

Les autres solutions que j'ai trouvées sont à effectuer avec le DVD de Vista, ce qui n'est pas ton cas, à part si Acer a prévu une possibilité de réparation à partir de E-recovery (je ne connais pas Acer)

Bon courage,

@+

Bonsoir,

je viens de trouver cette manip aussi :

1. Clicker Démarrage , taper cmd dans le champ texte de démarrage/recherche.
2. ENTER
3. Taper la commande suivante: netsh winsock reset
4. ENTER
5. Redemarrer l'ordi.

Tu peux toujours essayer.

@+

bonjour
zeb restore ne change rien

chantal ta manip me pose probleme quand je fais entree sur netsh winsock reset la fenetre apparait et disparrait aussitot :
je crois qu il va falloir passer à la restauration d usine
@+