Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour.

Dans Panneau de configuration, (affichage classique), Windows Update, en bas à gauche, Mises à jour installées.
Tu la sélectionnes et le bouton désinstaller apparait dans la barre d'outil à droite d'Affichage que tu auras mis sur Détails.
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Bonjour.

Je te propose de faire la procédure pour valider auprès de Microsoft par téléphone.
Et tu expliqueras ta situation à l'opératrice.
Il s'agit d'un bug suite à une mise à jour.
Cela ne te coûtera pas un centime puisque le numéro qui te sera proposé est gratuit et disponible 7 jours/7 jusqu'à 22 heures.

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Bonjour,

C'était bien ce que je proposais là :

chantal11 a écrit :Tu as essayé par le centre d'activation Microsoft ?
Voici le N° de téléphone gratuit :
0805 11 02 35

La procédure est très simple, tu n'as qu'à suivre ce que le serveur vocal te demande.
Un conseil, mets le haut-parleur du téléphone, pour avoir les mains libres.
Je l'ai fait pour mon portable Asus, sur lequel j'ai viré tout le toutim Asus, et installé une véritable copie de Vista en renseignant bien sûr la clé sous le portable ..... tout s'est bien passé

Bonjour,

Merci du retour d'infos Marie-France.

Mais c'est sûr que si tu ne nous dis pas tout ???
En effet, si tu as la suite de sécurité Norton, Windows Defender doit être désactivé et en général Norton s'en charge tout seul.
Et de ce fait, aucune mise à jour concernant Windows Defender ne se fait par Windows Update, puisqu'il n'est pas activé.

Pour ma part, je ne vois pas comment ton réparateur a pu désactiver Windows Defender dans Windows Update, mais, l'essentiel est que cela fonctionne

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Bonsoir et merci pour ton retour.
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