Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

bonsoir, je ne vous arcelle pas je vous demande de l'aide

Bonsoir allan,

Tu viens de nous dire que tu avais appelé un dépanneur informatique.
Si ton lecteur DVD est tombé en panne, nous on ne peut rien faire, mais si ton PC est toujours sous garantie, il faudrait plutôt appeler le SAV de la marque ou du fournisseur.

@+

bonsoir
et bien il s'en ai passé des choses depuis ma première intervention
bref je dirai comme dis plus haut retour SAV ou changement lecteur
tu peux toujours aller voir dans le gestionnaire de périphériques au niveau de ton lecteur s'il n'y a rien de particulier
on ne sait jamais
a plus

Bonsoir à tous,

Je ne voudrais pas faire mon fauteur de troubles, mais il pourrait peut être jeté un coup d'œil dans le gestionnaire des périphériques ?

voici le resultat du gestionnaire du cd

TSSTcorpCDDVDW TS-H653Q SCI CdRom Device ne marche pas

bonjour

essaye ceci:


Démarrer > Exécuter, tapez regedit et validez.
Dans le volet gauche, localisez la clé suivante :
# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Faites éventuellement une sauvegarde de cette clé (clic droit > Exporter)
Dans le volet droit, supprimez, si elles existent, les valeurs UpperFilters et LowerFilters
Redémarrez l'ordinateur.

On continue :
Démarrer > Exécuter, tapez regedit et validez.
Dans le volet gauche, localisez les clés suivantes :
# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K
# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k
# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf
# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr

Et les supprimer si elles existent (il est possible de les sauvegarder par précaution).
Redémarrez l'ordinateur.

bonjour, je l'ai fait mais les fichier sont revenu que faire

ps:t'aime vaiment firefox