[résolu]

[Alexandre1978]

[chantal11]

Bonsoir,

Ne changes rien pour le pilote graphique, ce doit être Acer qui n'a pas mis à jour leur support.

Même sur un PC que tu as reçu récemment, tu dois planifier une défragmentation de C, surtout si tu joues beaucoup :
Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés --> onglet Outils --> Défragmenter maintenant
Planifies une défragmentation hebdomadaire dans le créneau d'horaire de ton choix.
La défragmentation se fait en arrière plan et tu ne t'en rends absolument pas compte.
Pour ta 1ère défragmentation, fais la en mode sans échec :
Tu redémarres le PC, et tu tapotes F8 au redémarrage, tu obtiens les options de démarrage avancées, avec les flèches de ton clavier tu choisis "Mode sans échec".
Tu ne ne soucies pas de l'aspect de ton bureau et tu procèdes à la défragmentation.

Pour voir combien tu as de mémoire vive physique, tu vas dans Panneau de configuration --> Système
Tu as donc l'indication dans la rubrique Système.

@+

[Alexandre1978]

Héééééé m. j'ai installé le pilote... grrrrrrrr

Mémoire vive : 2047 Mo

Je démarre à présent la déframengation.

Merci de ton aide Chantal !

Alex

[chantal11]

Bonsoir,

Puisque tu as installé l'autre pilote, après la défragmentation, dis-nous comment se comporte le PC.

On peut toujours ré-installer un pilote.

Pour la mémoire, c'est bon.

Il est vrai que ton graphique de l'utilisation du processeur est bizarre.

@+

[chantal11]

Bonsoir,

Quand tu es dans le Gestionnaire de tâches, onglet Performances, en bas tu cliques sur "Moniteur de ressources".
Tu déploies la rubrique Processeur et tu relèves le service qui te prend le plus de PID.

@+

[Alexandre1978]

Bonjour Chantal,

Merci pour ton superbe suivi ! ! Si tu trouves une solution et que ça fonctionne je t'invite au resto

[chantal11]

Bonsoir,

C'est sûr que si tu me fais une capture d'écran pendant la défragmentation, c'est un peu faussé

Après la défragmentation, tu testes ton PC, un bon moment.

Si les dysfonctionnements persistent arrête le processus pcmmediasharing.exe pour voir si l'utilisation de ton processeur redevient normal.

Et par acquit de conscience, tu télécharges Malwarebytes et tu l'installes.
Tu fais une mise à jour (onglet Mise à jour).
Tu redémarres en mode sans échec en tapotant la touche F8 au redémarrage.
Tu ouvres Malwarebytes et dans l'onglet Recherche, tu choisis "Exécuter un scan complet", puis sur "Rechercher".

Dis-nous si Malwarebytes trouve quelque chose.
Cà me paraît quand même bizarre le symptômes que tu décris, comme si quelque chose dirigeait ton système à ton insu.

@+

[Alexandre1978]

T'as tout compris... je t'avoue que je trouve ça assez bizarre aussi...

Je te tiens au courant !!

Alex

[Alexandre1978]

Salut Chantal,

Je pense devoir t'inviter au restaurant... Après la défragmentation je n'ai plus rien. A checker avec le redémarrage de l'ordi.

Est-ce que je dois installer l'ancien programme que j'avais et le remplacer par celui d'Acer?
Est-ce que je télécharge le programme que tu m'avais demandé à la fin?

UN TRES TRES GRAND MERCI EN TOUT CAS DE TON AIDE ET DE TON SUIVI ! !

Alexandre.

[chantal11]

Bonsoir,

Bien contente que tout soit rentré dans l'ordre

Pour Malwarebytes, tu peux en effet le télécharger et l'installer et de temps en temps tu fais un scan complet de ton PC en suivant la procédure que je t'ai indiquée. C'est un très bon logiciel qui traque les spywares et vient parfaitement en complément de ta protection anti-virale et résidente.
On est jamais assez prudent en matière de sécurité !!!

Pour le pilote graphique, je te propose de voir tout d'abord comment se comporte ton PC et si tout va bien, tu reviens à l'ancienne version du pilote qui était en fait plus récente, comme ceci :
Gestionnaire de périphériques --> clic-droit sur ta carte graphique --> Propriétés --> onglet Pilote --> Version précédente.

N'oublies plus de défragmenter régulièrement C.

Pour le restaurant, c'est quand tu veux, mais méfies-toi, je suis très gourmande

N'oublies pas de passer ton sujet en résolu,

A bientôt,

@+