Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour,

A ta place, moi je tenterais le support Toshiba, sinon le support de ton revendeur si c'est une grande enseigne ?
Perso, j'achètes tout mon matériel informatique sur Internet et en cas de soucis matériel, un technicien du support technique de cette enseigne m'a toujours dépanné.

@+

Chez boulanger ils m'ont fait poiroter 3 semaines avant que je puisse le récupérer, et un jour après, il était retombé en panne à cause d'un chkdsk qui s'est mal fini ( Ecran noir et curseur seul visible )

Bonjour,

J'ai l'impression que tu le malmènes un peu ton portable, parce que Toshiba est une bonne référence et en général les PC sont solides, mais tu ne peux pas négocier le prêt d'un portable, arguant justement qu'il a déjà été en réparation et que le portable apparement dysfonctionne toujours ?

Dans un 1er temp appelles le support Toshiba, si tu restes en gros 20 mn avec le technicien cela te coûtera dans les 7 €, cela vaudrait le coup peut-être ?

@+

C'est ce que je compte faire, mais j'ai peur de mal m'y prendre :

"J'ai rien, un CD recovery Vista trouvé sur le net en Anglais et quelques logiciels de Boots à graver sur mon PC"

Toshiba est une très bonne marque, je dis pas le contraire, mais je l'utilise beaucoup et après l'avoir ramené de Boulanger, un autre soucis que je ne leur avait pas spécifié étiat toujours présent, : L'extinction de Explorer.exe avec pour titre de problème : AppHangB1. Ils disaient de soit formater, soit d'utiliser un logiciel : TuneUp Utilities 2008. Ce que j'ai fait, et le Chkdsk de ce logiciel à tout planté. Suite à ça, je suis mal =/
( J'appelle le SAV )

[ EDIT : j'ai appelé le SAV, ils m'ont recommandés de réinstaller Vista avec le CD fourni par Toshiba, sur ce, je dois attendre que je rentre à mon domicile principal le 15 aout, je vous tiens au courant )

Bonjour,

Je pensais que tu avais sous la main le DVD original Toshiba sous la main, et pas un "truc" que tu es allé chercher sur le net au risque non seulement d'infecter ton PC, mais de le planter plus qu'il ne l'est déjà !!!!!!!

Et sois prudent avec les logiciels du style de Tune-Up... à consommer avec modération et clairvoyance.

Tiens nous au courant,

@+

Bon il m'a recommandé de réinstaller Vista avec le CD original, il faut que j'attende de rentrer chez moi pour l'avoir. Le CD de récupération que j'ai trouvé c'est pas n'importe quoi je te rassure.

Malgré tout, je reste avec un problème que je suis sur de pouvoir résoudre, sans savoir comment. Ce que je veux dire c'est que j'ai la persuasion que ce problème peut être résolu. Ce petit "_" blanc en haut à gauche... Il doit y avoir un moyen d'aller plus loin !

Bonsoir

Hovart a écrit :. Ce petit "_" blanc en haut à gauche... Il doit y avoir un moyen d'aller plus loin !

bon ton pc cherche la possibilité de se lancer mais cela bloque

vu que tu as un portable, tu es que sur le secteur ou pas

Essai en tout cas les réparations tout sous secteur.

As tout hasard, tu as vérifier que ton disque est bien connecté dans son emplacement.

normalement avec un portable pas de soucis mais regarde a tout hasard si tu veux.
http://www.clubic.com/forum/ordinateurs ... page1.html

Attention vu qu'il est encore sous garantie, si tu n'est pas sur, Ne pas toucher dans ce cas.

Mes deux DD sont bien connectés et reconnus par le Bios ( j'ai en effet deux "Maitre principal" )

Le problème viendrait peut être du fait qu'il faut réparer le BootLoader de Vista. Pour cela, il me faudrait un programme comme EasyBCD mais sur CD live quoi. Une idée ?

bon je ne connais pas EasyBCD er d'ailleurs celui non plus mais ils sont tous les deux très bien vu les propos sur divers forum.

http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... otpro.html

Attends quelques réponses sur quelqu'un qui connais mieux ces logiciels que moi si tu veux.

pour signaler que j'ai eu un problème avec la fonction de recovery de HP; impossible de redémarer VISTA (Winload endommagé ou absent erreur statut 0XC000000F). Après contact avec support HP qui m'a proposé une intervention pour 420,00 euros (on se moque de qui ?), je me suis débrouillé seul et me suis procuré une sauvegarde réalisé sur un ordinateur Fujitsu Siemens. Tout a fonctionné sans problème, j'ai ensuite téléchargé les pilotes de mises jour sur le site HP.
Mais grosse grosse déception du support HP qui ne m'a été d'aucune aide et qui m'a pris en plus 19,90 euros pour me dire que si la fonction RECOVERY ne fonctionnait pas cela était du à un virus : c'est totalement faux car avant de faire la réinstallation j'ai testé la partition D avec Bitdefender qui rien de signalé.

Vigileance donc sur le support HP et sur cette fonction qui ne marche pas systématiquement.

Là, c'est plus un logiciel de récupération de données qu'il te faus, c'est une société spécialisée dans la récup pour traiter ton disque en labo. sur le Guide de la récupération de données tu trouveras ton bonheur ! Si c'est pas déjà fait depuis tout c'temps. A+