Accés à internet impossible sur ma session

[vista9000]

J'ai réactivité la session invités, je me suis mis sur ma session, j'ai essayé de me connecter sur un site qui est planté, et cela perdure. Ce ne semble pas être une bonne piste.
Il faudra tenter une autre voie...
Je compte sur toi

[grimpeur]

Bonjour,
Applique ceci pour voir http://www.micro-astuce.com/reseau/protocole-TCP-vista

Je présume que j'ai dû glaner un virus en passant

Et si tu es infecté, il faut en premier lieu désinfecter le pc avant de tenter quoique ce soit

[vista9000]

Je ne parviens pas à appliquer ton lien sur ma session (j'obtiens le message d'erreur habituel); si je l'utilise de la session d'invité, cela n'a pas de sens me semble-t-il, puisque je n'ai pas de problème de connexion internet sur les sessions invités et administrateur.
Il est tout à fait possible que je raisonne de façon erronée!
Dis-moi, stp

[Dupneu]

C'est bizard ton affaire. Essaye de reinitialiser la carte reseau comme ceci:
Menu demarrer>reseau>centre reseau et partage>gérer les connexions réseau>clic droit>désactiver puis réactiver.

[grimpeur]

Bonsoir,
Tu peux faire la manip sur une autre session puis retourner sur celle qui ne marche pas pour tester ton accès à internet avec le lien donné.
Si toujours pas bon, il faudra Réparer le profil utilisateur endommagé
Comme ceci:
http://windows.microsoft.com/fr-FR/wind ... er-profile
ou
http://forums.cnetfrance.fr/topic/18510 ... sta-seven/ en image .

Mais, pourquoi ne pas demander une analyse du pc par Nardino par exemple puisqu'il y a doute sur les bêbêtes

[vista9000]

Je réponds à Dupneu :
quand je suis sur le centre de réseau partage, le clic droit ne donne rien. Dans la fenêtre, je vois 2 éléments intéressents : un écran d'ordi avec une mention "Inconnu" et en-dessous "accés refusé".
Cela ne donne pas grand chose, je vais maintenant essayer les préconisations de grimpeur.
Merci

[vista9000]

Réponse à grimpeur :
Je n'ai pas reçu de message indiquant que mon profil utilisateur pouvait être endommagé.
J'ai toujours ma bureautique, mes documents, mes images, ma musique, etc... Ce qui me fait défaut sur ma session, c'est internet qui est défaillant.
Tu as certainement raison, il convient de rechercher une probable infection.
Comment fais-t-on pour transmettre le dossier à Nardino? S'il convient que ce soit moi qui intervienne, dans quelle rubrique je dois poster le messsage?

[grimpeur]

Bonsoir,
Tu posts un autre sujet ici desinfection-f22.html en mettant dans ton titre ce que tu veux (par exemple = doute sur une infection ou demande de contrôle pc ) et Nardino ou chantal11 seront là pour t'aider à faire le ménage .
Peut-être que des fichiers sont tout simplement manquants sur cette session mais il vaut mieux être sûr que le pc soit propre et en ordre avant toute modif puisque tu as un doute .

[Dupneu]

Essaye d'exécuter CET OUTIL et une désinfection, sinon je ne vois pas d'autre solution qu'une restauration totale du PC, si rien n'y fait.

[vista9000]

Je ne parviens pas à télécharger l'outil, j'ai un message d'erreur. J'ai contacté hier Nardino, je vais essayer les outils qu'il me présente.
Avec mes remerciements