Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

bonjour à tous, oui j'ai regardé le journal d'évènements et çà bug en application ou il y a des avertissements, mais je ne sais pas les interprêter,
pour l'information système, à chaque fois, voilà le rapport







çà a replanté depuis hier, voilà le dernier rapport whoscrashed :

Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Thu 21/01/2010 11:11:49 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0xFC (0x98EEFD4C, 0x6DF3B963, 0x98EEF944, 0x2)
Error: ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini012110-02.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Thu 21/01/2010 11:09:20 your computer crashed
This was likely caused by the following module: win32k.sys
Bugcheck code: 0x1000008E (0xC0000005, 0x928CC5E5, 0x9A723B5C, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini012110-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Tue 19/01/2010 17:06:06 your computer crashed
This was likely caused by the following module: win32k.sys
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x113D, 0x25F, 0xFEB1F148)
Error: BAD_POOL_CALLER
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini011910-03.dmp
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Tue 19/01/2010 16:54:00 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0xD1 (0x0, 0xA, 0x8, 0x0)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini011910-02.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Tue 19/01/2010 11:07:02 your computer crashed
This was likely caused by the following module: win32k.sys
Bugcheck code: 0x50 (0xEB00E465, 0x1, 0x81B766B4, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini011910-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Mon 18/01/2010 11:01:56 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0xA (0x8A9A1004, 0x2, 0x1, 0x81CB1033)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini011810-02.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupt:
C:\Windows\Minidump\Mini011810-01.dmp




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Conclusion
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7 crash dumps have been found on your computer. Only 6 could be analyzed. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is really responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Bonjour,

Pourrais-tu regarder le taux d'occupation des disques, notamment du disque C: ?
Également, pourrais-tu vérifier dans le gestionnaire de périphériques si tu vois une anomalie (un triangle jaune sur l'un des périphériques)

Bye,
lool

le D est le recovery je crois ?

pour les périphériques , tout est bon, aucun triangle jaune, tout est à jour apparemment, j'ai même regardé dans les périphériques cachés, plug and play, c'est bon aussi ??? comprend pas


je suis en train de graver memtest86 pour vérifier encore les barrettes mémoires, je te dis le résultat.... merci

test memtest ok, 0 erreur

nouveau crash au démarrage, plusieurs, mais 1 seul enregistré par whocrashed

On Fri 22/01/2010 12:03:22 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0xD1 (0x0, 0x1B, 0x8, 0x0)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini012210-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.

Bonsoir,

Quelles sont les cartes PCI qui sont installées dans ton PC ?
S'il y en a plusieurs (hormis la carte graphique qui a son slot dédié), tu pourrais essayer d'intervertir les cartes.

A+
lool

heu, je ne suis pas sure de comprendre alors je t'ai fait une image de mon matériel carte :


pour info, j'ai fait toutes les mises à jour sur windows update, toute réussie
j'ai aussi installé la dernière version d'internet explorer 8 et le patch de sécurité ...

donc conclusion, à part au démarrage et dans l'heure qui suit, crash ecran bleu mais ensuite rien de toute la journée, tout marche, comprend pas !

Bonsoir,

Quand tu as ouvert ton PC (pour le dépoussiérer, rappelle-toi ) en plus de la carte graphique, y avait-il d'autres cartes enfichées (dans la photos ci-dessous, il n'y a pas de cartes dans l'emplacement encadré en bleu - j'ai pris ce que j'ai trouvé)


Autre piste :
Pourrais-tu aller voir les IRQ dans Panneau de configuration / Gestionnaire de périphériques => Affichage / Ressources par type => Requête d'interruption (IRQ)

Déroule la liste et regarde si tu ne vois pas un avertissement sur un des items (point d'interrogation ou triangle jaune).

Toute dernière piste, il faudrait que tu regardes la version de ton bios. C'est en général affiché au démarrage du PC, bien avant la chenille verte Microsoft.
Il serait intéressant que tu cherches, en fonction de la référence de ton PC, sur le site du constructeur si tu as bien la dernière version !

A+
lool

déjà un grand merci pour ton aide et ta patience...

je ne me rappelle pas d'avoir vu d'autres cartes enfichées désolé

pour les irq, rien non plus, tout est nickel....

pour le bios, je l'ai trouvé sous regedit, le voilà :



par contre, à chaque fermeture du pc, j'ai un message d'application : erreur 0xc0000142, çà peut venir de là le problème ou rien à voir ?

merci

Bonjour,

aven a écrit :à chaque fermeture du pc, j'ai un message d'application : erreur 0xc0000142, çà peut venir de là le problème ou rien à voir ?

C'est possible !
C'est curieux que ce message n'apparaisse qu'au moment de la fermeture ... en général, ce genre d'avertissement apparait plutôt au lancement d'applications qui ne réussissent pas à s'initialiser.

Pour info, quels sont les services et programmes qui sont automatiquement lancés au démarrage ?
Pour voir cela, tu vas dans menu Démarrer / Exécuter => tu tape MSCONFIG
Pour les services, tu ouvres l'onglet Services et tu coches "Masquer tous les services Microsoft".
Pour les applications, tu ouvres l'onglet Démarrage.

Peux-tu faire des captures d'écrans de ces 2 onglets et les poster dans ton prochain message ?

Bye,
lool

merci lool, voilà la suite !

en fait l'application, c'est une tache planifié qui ne peut pas se faire, java si j'ai bien vu ...

ce matin, des plantages sur plantages, il n'y a que maintenant que j'ai réussi à le rallumer à peu près normalement...

Bonjour,

Dans l'onglet Service, j'ai vu que tu avais un service Orange (France Telecom Routing Table). Également, dans l'onglet Démarrage, il y a CSS Corporate.
Tu peux décocher ces 2 trucs puis tu cliques sur "Appliquer" puis "OK". Il te faudra redémarrer pour que ceci soit pris en compte.
As-tu le Gestionnaire Orange d'installé ? Si oui, je te conseille fortement de de le désinstaller et d'utiliser Internet Explorer ou beaucoup mieux, Firefox.

En ce qui concerne l'onglet Démarrage, j'ai un peu de mal à voir ce qu'il y a car la colonne "Eléments de démarrage" n'est pas suffisamment déployée.

Pour voir quelles applications ont dernièrement plantées, vas dans menu Démarrer / Exécuter => tu tapes perfmon.exe
Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir tu vas dans Outils d'analyse / Moniteur de fiabilité et tu cliques sur les croix blanches sur rouge.
Tu devrais avoir une fenêtre de ce type :

Les applications et/ou matériels défaillants devraient s'afficher sous le graphique.
Colle dans ton prochain message la ou les fenêtres qui te semblent les plus significatives.

A+
lool

j'ai bien décoché ccs corporate et dans l'onglet service, france telecom

mais pourquoi le gestionnaire internet ? çà me sert surtout à voir mes mails rapidement mais si tu me dis que c'est mieux de desinstaller, ok

Re,

aven a écrit :pourquoi le gestionnaire internet ? çà me sert surtout à voir mes mails rapidement

C'est toi qui voit, mais le gestionnaire Orange est réputé pour plomber les systèmes, ce truc ne provoque que des désagréments et des plantages.
Effectivement, son seul avantage est d'avertir en temps réel de l'arrivé de mails mais c'est très cher payé. Et as-tu vraiment besoin d'être immédiatement alerté de l'arrivée de tes mails ?

Cela dit, je ne suis pas sûr que cela soit l'origine de tes crashes ... mais bon !

Dans l'image que tu m'as transmise, il n'y a pas d'informations sur les applications qui provoqueraient le plantage ... dommage !
Je cherche toujours, mais à distance par forum interposé, ce n'est pas facile.

A+
lool

merci lool, c'est toujours gentil à toi de te préoccuper de mes problèmes, je t'en suis très reconnaissante

pour le moment, je continue les mises à jour, sp2 s'est correctement installé, je ne sais pas si c'est un bon point, j'ai aussi téléchargé des pilotes sur le site hp, avec hp pavilion a6267.fr, nvidia et radeon fonctionnent maintenant avec les dernières versions, tout s'est bien passé, pourtant quand je passais par le gestionnaire de périphériques et sur propriété de chacun, c'était bon, à jour et pas de conflit mais il existait bien des maj sur hp.com

je te tiens au courant si çà va mieux après çà ou pas