Mise à Jour Windows Vista=>plus de réseau ni de WiFi[résolu]

[chantal11]

Bonjour,

Je résume donc :

• une restauration à une date antérieure a réglé le problème de la mise à jour mais depuis plus de connexion réseau, ni ethernet, ni wifi
• un sfc avec réparation ne règle pas le problème
• des scandisks n'ont plus
• le CD d'installation de Neuf est aussi en échec
• dans le gestionnaire de périphériques tout est OK au niveau du côté des cartes réseaux

On commence à être un peu limité en solutions !

Essaye quand même de :

• réinitialiser tes cartes réseaux par clic-droit puis désinstaller et tu laisses Windows ré-installer par un redémarrage
• fais une détection en ligne avec Ma-Config -> http://www.forum-vista.net/outils/detec ... -vista.htm et mets - jour les pilotes de ces crates réseaux
• vérifier aussi que le problème ne vient pas de la box (est-ce qu'un autre PC peut se connecter ?), au besoin, contacter Neuf au 1077 pour des vérifications de leur côté

@+

[chantal11]

Bonjour,

Suite à ton dernier message que je n'avais pas vu, vérifie aussi dans les services :

Dans Rechercher, tu tapes services et tu valides le programme Services
Service de statégie de diagnostic doit être Démarré en Automatique

Regarde aussi cette fiche Microsoft -> http://support.microsoft.com/kb/888016/fr et tente ce qui est indiqué pour le service Téléphonie :

1. Cliquez sur Démarrer , pointez sur Paramètres , puis cliquez sur le Panneau de configuration .
2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration .
3. Dans Outils d'administration, double-cliquez sur Services .
4. Dans le composant logiciel enfichable Services, double-cliquez sur téléphonie .
5. Dans la boîte de dialogue Propriétés de la téléphonie , dans la liste type de démarrage , cliquez sur manuel .
6. Dans la section État du service , cliquez sur Démarrer .
7. Une fois la barre de progression contrôle du service terminé, cliquez sur OK .
8. Quittez le composant logiciel enfichable Services.

@+

[chantal11]

Bonjour,

Au fil de mes recherches, j'ai vu que cette erreur 1068 "Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer" pouvait apparaître suite à une infection.

On va donc contrôler l'état de ton PC :

• Hijackthis 2.0.2 de Trend Micro :
  
  Clique sur Download Hijackthis Executable et enregistre le dans ton dossier Téléchargement.
  Clic-droit -Exécuter en tant qu'administrateur sur pour installer.
  
  Il sera dans C:\Program Files\TrendMicro\HijackThis2.0.2\HijackThis.exe
  
  Important : Sous Vista, clic droit sur le fichier Hijackthis.exe ou sur le raccourci, Propriétés, Onglet Compatibilité, cocher : "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"
  
  Lance le par Do a system scan and save a logfile.
  A la fin du scan, un bloc-notes va s'ouvrir, enregistre le sous HJT1.txt.
  Puis sans le fermer :
  • CTRL+A pour tout sélectionner
  • CTRL+C pour copier
  • CTRL+V pour coller dans la réponse
  
  Tu refermes le fichier HJT1.txt.

Tu attends les résultats de l'analyse d'un helper.

@+

[Bouffon 88]

(...)Essaye quand même de :

• réinitialiser tes cartes réseaux par clic-droit puis désinstaller et tu laisses Windows ré-installer par un redémarrage Aucun effet
• fais une détection en ligne avec Ma-Config -> http://www.forum-vista.net/outils/detec ... -vista.htm et mets - jour les pilotes de ces crates réseaux
• vérifier aussi que le problème ne vient pas de la box (est-ce qu'un autre PC peut se connecter ?), au besoin, contacter Neuf au 1077 pour des vérifications de leur côté

Je réponds depuis mon PC pro connecté en Ethernet sur ma 9Box

@+

[Bouffon 88]

Dans Rechercher, tu tapes services et tu valides le programme Services
Service de statégie de diagnostic doit être Démarré en Automatique

Ce service n'apparaît pas dans la liste des services

[Bouffon 88]

1. Cliquez sur Démarrer , pointez sur Paramètres , puis cliquez sur le Panneau de configuration .
2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration .
3. Dans Outils d'administration, double-cliquez sur Services .
4. Dans le composant logiciel enfichable Services, double-cliquez sur téléphonie .
5. Dans la boîte de dialogue Propriétés de la téléphonie , dans la liste type de démarrage , cliquez sur manuel .
6. Dans la section État du service , cliquez sur Démarrer . Windows n'a pas pu démarrer le service Téléphonie sur Ordinateur local. Erreur 2 : Le fichier spécifié est introuvable
7. Une fois la barre de progression contrôle du service terminé, cliquez sur OK .
8. Quittez le composant logiciel enfichable Services.

[Bouffon 88]

Résultat Hijackthis :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 10:00:04, on 22/03/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSLoader.exe
C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe
C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PdtWzd.exe
C:\Windows\PLFSetI.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Acer\Acer VCM\AcerVCM.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Users\NICOLA~1\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PwdBank.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Acer\Acer VCM\acp2HID.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
F:\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACA ... spire_8930
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACA ... spire_8930
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACA ... spire_8930
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://recherche.neuf.fr/ie/default.html
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.0.926.3450\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - (no file)
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll
O3 - Toolbar: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BkupTray] "C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ZPdtWzdVitaKey MC3000] "C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PdtWzd.exe" show
O4 - HKLM\..\Run: [PLFSetI] C:\Windows\PLFSetI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eAudio] "C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ArcadeDeluxeAgent] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Program Files\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Watch] C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
O4 - HKCU\..\Run: [Gadwin PrintScreen] C:\Program Files\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe /nosplash
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus Photo PX700W(réseau)] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIENE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_S1E65.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus Photo PX700W] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIENE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_S4D06.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Acer VCM.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: AWinNotifyVitaKey MC3000 - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\WinNotify.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Windows DreamScene - {E31004D1-A431-41B8-826F-E902F9D95C81} - C:\Windows\System32\DreamScene.dll
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. http://www.bitdefender.com - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Agent Service (BUNAgentSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\Client\Agentsvc.exe
O23 - Service: CLHNService - Unknown owner - C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\HomeMedia\Kernel\DMP\CLHNService.exe
O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe
O23 - Service: EpsonBidirectionalService - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Common Files\EPSON\eEBAPI\eEBSVC.exe
O23 - Service: Empowering Technology Service (ETService) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe
O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
O23 - Service: Google Desktop Manager 5.7.808.7150 (GoogleDesktopManager-080708-050100) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: iGroupTec Service (IGBASVC) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\BASVC.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: nProtect GameGuard Service (npggsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\GameMon.des.exe (file missing)
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Common Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: Raw Socket Service (RS_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Acer VCM\RS_Service.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: Epson Printer Status Agent4 (StatusAgent4) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Windows\system32\SAgent4.exe
O23 - Service: Validity Fingerprint Service (vfsFPService) - Validity Sensors, Inc. - C:\Windows\system32\vfsFPService.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe

--
End of file - 13998 bytes

[nardino]

Bonjour.
Rien à signaler dans ce rapport, hormis un service à supprimer.
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
-Au prompt, tu tapes sc stop npggsvc et tu appuies sur[Entrer] pour arrêter le service.
Puis à la suite, tu tapes sc delete npggsvc et [Entrer] pour supprimer le service.
Cette suppression est irréversible.
Cette commande ne doit donc être utilisée qu'à bon escient.
Le résultat sera affiché dans la même fenêtre.
@+

[Bouffon 88]

Rien à faire...

Du coup, j'ai lancé une restauration usine

Merci à vous 2 pour votre aide

Bonne Fin de Week-End

[chantal11]

Bonjour,

J'allais te proposer de tenter en dernier ressort une restauration à une date antérieure plus loin que le point que tu avais choisi.

Mais tu as peut-être raison de passer à la restauration complète, car ton Vista a l'air d'avoir laissé beaucoup de plumes dans l'histoire !

Bon courage, et dis-nous si Vista a pu récupérer tous ses petits ?

@+

[Bouffon 88]

Bonsoir,

Ben en fait, la restauration que j'avais faite était à la date la plus ancienne que j'avais.

La solution de faire une restau usine n'était pas si mauvaise puisque cela fonctionne à nouveau.

Tous mes remerciements renouvelés pour le temps passé à trouver une solution à ce problème

Bonne Continuation

[chantal11]

Bonjour,

Bien, une bonne chose de faite !

N'oublie pas de lancer toutes les mises à jour par Windows Update avant l'installation de tous tes logiciels.

Bonne continuation,

@+

[energie77290]

bonjour ,
j'ai le meme probleme de ce @:)àç de service qui ne demmare pas j ai essayer toutes les solutions proposer sur votre post rien j ai tout essayer mais je ne peut pas formater ce pc il ma été preter par mon ecole , bref je ne peut pas me connecter a internet ni pas port eterneth ni en wifi je pete un plomb

aidez moiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

merci d avance





acer travel mate 7730 sous vista

[chantal11]

Bonjour,

@ energie77290 :

Ouvre ton propre sujet, s'il te plaît, en expliquant bien la nature de ton problème.

Un seul problème par internaute et par sujet pour une bonne compréhension du fil de discussion, sinon, au bout d'un moment, on ne sait plus qui répond à qui.

Merci de ta compréhension,

@+

[letiom]

Bonsoir,

Ce n'est donc pas de ce côté-là qu'il faut chercher.

Dans le gestionnaire de périphériques, est-ce que tout est OK ?
Pas de point d'exclamation ?
S'il y a un point d'exclamation au niveau de ta carte réseau, tu donnes le code d'erreur qui y est associé.
S'il n'y a pas de point d'exclamation, tu mets à jour le pilote de toutes les façons.

@+

pour moi c le meme probleme et quand je suis entre dans gestionnair de pereferiques dans cartes reseau tous on un point d'exclamation et dans proprieter ya le code 31 je doit fair quoi stp repond moi