Problème ouverture de session

[riosario]

Bonjour tout le monde, voici mon problème :

La dernière fois que j'ai voulu ouvrir ma session (administrateur), il m'est apparu un message 'Echec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil d'utilisateur.' Et depuis pas moyen d'ouvrir cette session, les 2 autres sessions utilisateurs quant à elles fonctionnent parfaitement.

J'ai lu un post à ce sujet où il était conseillé de tenter une restauration du système, j'ai essayé seulement la fenêtre m'affiche 'Aucun point de restauration n'a été crée sur le disque système de l'ordinateur.'

Merci d'avance !

[lool_lauris]

Bonsoir,

As-tu fais quelque chose de particulier peu avant que ce problème ne surgisse ... une nouvelle installation, une mise à jour, une manip sur les comptes utilisateurs ?..

Bon, puisque la restauration ne fonctionne pas (dommage), tu redémarres le PC et tu tapotes la touche F8 (au tout début du démarrage, bien avant la chenille Windows) et tu choisis "Dernière configuration valide connue" :



Je ne te garantie rien, mais tu peux toujours essayer !

Bye,
lool

[riosario]

Humm... je viens d'essayer la solution mais çà ne fonctionne pas .
Quant aux manip avant le problème, je ne me souviens de rien à part une mise à jour firefox ! Donc je ne pense pas que ce soit çà.

Merci de la rapidité des réponses