Mon outil capture d'écran ne fonctionne plus (résolu)

[ellouxel]

Bonjour,
J'ai installé "outils capture d'écran" car il était absent dans "accessoires"
(en faisant "DEMARER/PARAMETRES/PANNEAU DE CONFIG/PROGRAMME ET FONCTIONNALITES/ACTIVER FONCTIONNALITES WINDWS/ET J AI COCHE COMPOSANTS FACULTATIFS POUR TABLET PC)
Tout a fonctionné correctement pendant 2 jours, et maintenant le logiciel s'ouvre, je peux tracer ma capture, mais lorsque je clique sur la disquette pour l'enregistrer rien ne ce passe, je n'ai plus aucun message de confirmation comme avant, le bouton semble actif cependant.
Aucun enregistrement? j'ai désactivé et réactiver le tabet pc et rien de mieux.

MERCI DE VOTRE COLLABORATIONS

[chantal11]

Bonjour ellouxel,

Merci de ne pas écrire en majuscules (cela équivaut à crier sur un forum) et personne n'est sourd ici

Procèdes à une petite réparation des fichiers système :

1) Vérification des erreurs :
Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés --> Vérifier maintenant --> coches la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers --> tu réponds "oui" à la demande de planification --> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

2) Vérification des fichiers système :
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace
Tu laisses faire l'analyse.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

Dis-nous si cela a remis en place les idées à ton outil capture ?

@+

[ellouxel]

Merci Chantal pour ta gentille et excuses moi de t'avoir hurlé dans les oreilles mais j'ignorais la signification des majuscules dans les forums
(jai encore appris quelque chose)
J'ai appliqué la 1ere manoueuvre et rien de mieux, quand à la 2eme je tape sfc_/scannow et voici la réponse qui m'ai faite
'sfc_' n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme executable ou un fichier de commandes.
(est il de bon ton d'employer les caracteres gras? lol)
merci d'avance pour ta prochaine intervention

[chantal11]

Bonjour,

Pour exécuter la commande sfc /scannow, il est impératif de suivre cette procédure :

Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace

@+

[ellouxel]

recoucou
je tapes dans la fenêtre noire derrière
C:\Windows\system32
et le message que je t'indique precedemment apparait
je tapes bien sfc(barre sous le (barre de fraction)scannow
je suis pas trop dégourdi dans ce registre mais je crois faire comme tu m'expliques

[chantal11]

Bonjour,

Copies-colles alors la commande telle qu'elle est ci-dessous :

sfc /scannow

@+

[ellouxel]

Excuses moi j'avais mal interpreté ta commande, je faisais underscore après sfc au lieu de mettre un espace, cependant tu le précises bien.
Voila l'analyse est terminée et l'outil ne marche toujours pas voici le rapport :
La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés mais n'a pas réussis à tous les réparer.
Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

je suis aller ans le disque C comme indiqué à la fin du message et la je trouve dossiers CBS et CBS.persist et quand je les ouvre j'ai le message "accès refusé"
Sinon comment peut on faire pour lire le rapport
merci encore

[chantal11]

Bonjour,

Refais encore un sfc /scannow et redémarres le PC.
Est-ce que tu as le DVD d'installation de Vista ?

Quand tu es dans l'outil capture, une fois ta capture faite, si tu cliques sur Fichier, est-ce que tu vois apparaître "Enregistrer sous" ?
Si tu cliques dessus, as-tu la possibilité d'enregistrer ta capture ?

@+

[nardino]

Bonjour.
Une incruste pour proposer ceci :
La commande suivante extrait les enregistrements concernant les fichiers qui n'ont pas pu être réparés par SFC.exe:
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt

Dans Tous les programmes, Accessoires, Clic droit sur Invite de commandes et colles ce qui est en gras par clic doit et coller, puis valide par Entrer.

Tu tu trouveras le rapport dans C:\Windows\System32\sfcdetails2.txt
Envoies-le.
@+

[ellouxel]

oui j'ai bien enregistrer sous mais quand je dessus je peux rien faire
je viens de télécharger "gadwin printscreen" version Vista qui marche très bien sur mon XP et la je rencontre les memes problemes
lorsque je clic sur destination pour lui indiquer le chemin ou je veux mettre ma captur il se ferme en me disant qu'il a rencontrer un probleme.
Oui j ai fait 2 cd au départ mais si je reinstalle je perd tout ce que j'ai fait?

[ellouxel]

Salut Nardino, merci pour ton intervention
je viens d'executer ta commande et voilà la réponse
FINDSTR : Impossible d'ouvrir C:\Windows\logs\cbs\CBS.log

[chantal11]

Bonjour,

Oui j ai fait 2 cd au départ

Ce sont les CD de Recovery que tu as du faire. Je parlais en fait du DVD d'installation de Vista.
C'est donc un PC de marque que tu as et Vista a été pré-installé sur le PC.

Tu t'es rendu compte de ce problème hier ou aujourd'hui ?

Essaies alors une restauration système à une date antérieure :
Panneau de configuration -> Système -> Protection du systéme -> Restauration du système -> Choisir un autre point de restauration -> tu choisis dans la liste qui s'affiche une date où l'outil capture était fonctionnel (tu peux cocher la case "Afficher les points de restauration de plus de 5 jours, si besoin)

Si la restauration se fait, tu récupéreras ton outil capture entièrement fonctionnel.
Tes dossiers personnels ne sont absolument touchés par cette procédure, cette restauration n'a une action que sur les fichiers système.

@+

[ellouxel]

Merci pour ton intervention
je fais comme tu préconises et je te rend compte du résultat
bon dimanche
je ne sais pas ou tu habites mais je t'envoies un petit rayon de soleil des Pyrénées Orientales

[chantal11]

Bonjour,

Merci ellouxel pour ton rayon de soleil, mais j'ai le même que toi.
Je suis une voisine de l'Aude

[chantal11]

Bonjour ellouxel,

J'ai vu sur un autre post que tu avais pu faire une capture.

Ton problème d'outil capture est-il résolu ?

@+