Plus de son suite à mises à jour Vista et Microsoft Office

[chantal34]

Fournisseur : Microsoft
date : 21/06/2006
Version : 6.0.6002.18005

[grimpeur]

Re chantal34

Fournisseur : Microsoft
date : 21/06/2006
Version : 6.0.6002.18005

donc j'avais raison ton pilote n'est pas le bon et depuis 2006 nous sommes en 2011
tu devrais avoir ceci http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... sEO86Z.jpg (clique sur l'apercu pour agrandire l'image)
as-tu le manuel d'utilisation de ton pc

[chantal34]

Oui, j'ai le manuel. J'en fais quoi ?

[Dupneu]

Slt, tu cliques droit sur le logo haut parleur dans la zone de notification,puis sur "son" et regarde si "aucun son" n'est pas activé.

[grimpeur]

Re chantal34
télécharge ton pilote ici http://support.euro.dell.com/support/do ... sent=False
et dit nous ce qu'il en est.

as-tu aussi un programme ou un dvd dell Support Drivers and Utilities pour ton pc

Ps: Salut Dupneu tu peux prendre le relais si tu as du temps car je dois partir un moment .

[Dupneu]

Salut,ok pas de probléme,tu peux aller faire la féte.

[chantal34]

Pour répondre à Dupneu, "aucun son" n'est pas activé.
J'ai téléchargé le pilote indiqué. dans mon gestionnaire de périphérique, dans la partie audio, maintenant, j'ai :
- périphérique High definition audio - Microsoft - 21/06/2006 - Version : 6.0.6002.18005" (celui que j'avais avant)
+
- Sigma Tel High definition audio codec - Sigma Tel - 13/09/2007 - Version 6.10.0.5614

Mais toujours pas de son.

[grimpeur]

Re chantal34

appliquer ceci: http://windows.microsoft.com/fr-FR/wind ... d-problems
ceci à vérifier : http://leclaudemvp.wordpress.com/paramt ... tes-audio/
encore ceci : http://leclaudemvp.wordpress.com/pilote ... carte-son/
si toujours pas bon :
tu télécharges le pilote indiqué chez ton fabricant en enregistrant sur le bureau puis tu désinstalles ceux que tu avais avant .
installe le nouveau du fabricant car ce que tu as actuellement ne correspond pas non plus .(tu dois avoir celui de l'image du lien cité plus haut que je remet ici ). http://www.cijoint.fr/cj201106/cijusEO86Z.jpg
sinon tu peux aller ici http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 lancer une détection de ton matériel pour voir tout ce qu'il manque et installer un par un ce qui est en bleu mais à mon avis la restauration du pc a mal été effectuée et il va falloir trouver une autre solution plus radicale .

en dernière minute , j'ai vu ceci qui concerne bien ton prolème
Informations sur les pilotes de périphérique audio qui sont connus pour provoquer des problèmes lorsque vous installez Windows Vista service Pack qui correspond exactement a ton pilote .

[chantal34]

Bonjour,

merci pour tous vos efforts et vos suggestions. J'ai suivi toutes vos suggestions, en vain. Je télécharge bien le pilote indiqué sur le site support de Dell, j'ai la même chose à l'écran que ce qui est écrit sur l'image, mais au final, le pilote installé date de 2007. Je pense que je vais directement contecter le service support de Dell pcq je ne m'en sors pas. Encore merci pour votre aide !

[azezaeazeazeaze]

J'ai eu le même probleme, essaye ça :http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41398.exe