Bonjour,
J'essaie désespérement de remettre en route l'ordinateur de ma belle-mère (Toshiba Satellite sous Windows 7).
J'ai fait toutes les mises à jours Windows Update. A la demande de Windows, j'ai éteint puis rallumé le PC dans le cadre de la procédure d'installation des mises-à-jours. Depuis impossible de rentrer dans l'unique compte Utilisateur, en l'occurrence Administrateur...
- L'ordinateur s'allume normalement,
- il affiche normalement la page de choix d'utilisateur (car mot de passe)
- Je clique dans l'icône Administrateur, Windows affiche le message de bienvenue à l'ouverture du compte,
- puis, au bout d'une vingtaine de secondes, il affiche "Cloture du compte Utilisateur"
- puis encore, au bout 'une minute, il revient à la page de choix d'utilisateur.
En passant par le 'monde sans échec', j'ai effectué toutes les restaurations antérieures. Mais le problème demeure.....
Que faire ???
Merci d'avance
V.