arret et refus de demarrage , blocage ect... ?

[débutants]

bonjour à tous

j'aimerais vous demander s'il vous plait une aide concernant mon pc hp pavillon , vista 32 bits
ça fait 6 ans je crois que je l'ai , et maintenant je crois qu'il me lache mais je voudrais confirmation
il se bloque ( image fixe souris fixe ) je l'éteint à la sauvage , parfois il ne redémarre qu'après plusieurs essaies
aujourd'hui avant de demarrer window j'ai eu ce message = a disk read error occured press ctrl +alt+del to restart
je précise qu'il est sous kaspersky depuis des années, que dernièrement j'ai fait plusieurs essaie de recherches 'erreurs dans propriété _ outils-verification erreurs
et enfin ba j'ai fini par le réinitialiser avec latouche 11
mais toujours lememe probleme
on a nettoyer a l'interieur (poussiere ect ...)
voilà pourriez-vous m'aider ?
important =ce pc n'est pas le meme que dans mon précédent post que vous pouvez supprimez car le pc est hs, merci

[Dupneu]

Salut, si c'est idem apres une restauration usine, c'est surement une panne hardware.

[débutants]

bonjour ,

merci beaucoup pour votre réponse

oui c'est bien ce qui me semblait

donc il ne me reste plus qu'à acheter un autre disc dur

que me conseillez vous pour un hp intel pentuim dual core inside ? car j'y connais rien

quel cd acheter de vista si on veut réinstaller ? est-ce lecomplet ou une licence ? car si jamais j'achete d'occas j'ai peur de tomber sur un systeme craké
merci encore et bonne journée

[Dupneu]

C'est pas forcement le disque dur.
Tu peux déja acheter un CD de Vista ou Seven pour éssayer de réinstaller, c'est plus éfficace qu'une restauration usine.
Si le probléme persiste, c'est surement une panne hardware,et pour le choix d'un disque dur ou autre, je ne peux pas te dire désolé.

[débutants]

bonsoir,

merci d'avoir pris le temps de nous expliquer ,on va donc essayer comme ça !

bonne soirée