Demande aide pour désinfection [Résolu]

[Papapoule]

Voila ce que j'ai dans "Panneau configuration" -> "Souris":

-Synaptics Touchpad V6.3 sur port PS/2

Par contre le scroll est revenu .....dés que j'ai ouvert le dossier "Souris" ....désolé

voila
merci

papapoule

[chantal11]

Re,

Par contre le scroll est revenu

Un petit bug passager donc

Nous en avons fini avec le nettoyage de ton système.

Comment se comporte le système ?

Si tout va bien, nous allons finaliser la procédure.

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Purge points de restauration :

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie l'intégralité de ce script ci-dessous

  :Commands
  [CLEARALLRESTOREPOINTS]
  [EMPTYTEMP]

• Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
• Clique ensuite sur le bouton Correction
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes

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Désinstallation des outils utilisés :

Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Purge d'outils
  
• Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer

• Relance USBFix et clique sur Désinstaller
• Supprime SXCU de ton Bureau
• Supprime tous les rapports générés restants

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Réactive l'UAC via le Panneau de configuration -> Comptes Utilisateurs

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur.
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut l'installer Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
• Au niveau de Firefox, tu peux sécuriser ta navigation
  Firefox sécurisé
• Le P2P est un vecteur d'infections. Si les logiciels P2P installés sur ton PC sont sains, les fichiers téléchargés sont pour la plupart infectés.
  Les risques sécuritaires du peer-to-peer en 10 points : Le P2P vu par Ogu
  Pourquoi éviter le P2P ? Point législatif et dangers
• Il faut être vigilant avec les supports amovibles. Nous avons vacciné ton système et les supports amovibles connectés.
  Il faudra le faire aussi pour tout autre nouveau support
  Guide sécurisation Windows face aux menaces infectieuses USB

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[Papapoule]

Bon !! je crois que ça va mieux mais j'en serais sur que ds quelques temps....
Par contre voici une capture de mon DD dés que je l'ouvre : tous ces dossiers/fichiers (rayés en jaune) sont apparus alors que l'option "Afficher dossier caché" n'est pas activée.....que fais je ??
http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... b11w5h7i11

Sinon merci beaucoup chantal11 pour ton suivi, ton aide, ton savoir....bref MERCI!

Je vais faire plus attention a mes installation de prgs et mise a jour.
Je te tiens au courant trés vite du comportement de mon pc.

Je mets en résolu ?

Merci
papapoule

[chantal11]

Re,

Il te faut cocher la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation dans Options des dossiers -> onglet Affichage

Je mets en résolu ?

Oui, tu peux, rien ne t'empêche de poster un message par la suite pour donner des nouvelles

[Papapoule]

re,

la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation dans Options des dossiers -> onglet Affichage est bien cochée.
Donc ils ne devrait pas apparaitre..... non

papapoule

[chantal11]

Re,

Dans Options des dossiers -> onglet Affichage, clique sur Paramètres par défaut et valide.

Redémarre ta session au besoin.

@+

[Papapoule]

re,

J'ai fais exactement ce que tu expliques et rien a faire ils sont toujours "apparant" !
comme tu peux le voir dans la capture : les lignes sont cochées....
http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... 15z9z15u12

Pour le reste tout roule apparemment.....a voir dans le temps.

J'attends ta réponse concernant ces dossier dans c: et je mets en résolu

merci

papapoule

[chantal11]

Bonjour,

Fais-moi une capture du contenu de C après avoir modifié les options d'affichage :
- Afficher les fichiers/Dossiers cachés
- Afficher les extensions
- Afficher les fichiers protégés par le système d'exploitation

Fais moi aussi une capture du contenu du dossier Boot.

@+

[Papapoule]

Bonsoir

PREMIÈREMENT :
Décoché -> Dossier et fichiers cachés / masquage extensions / masquage fichiers protégés

Capture C: http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... 16y15j6i13
Capture dossier Boot: http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... b9q10l7h15

DEUXIÈMEMENT
Coché -> Dossier et fichiers cachés / masquage extensions / masquage fichiers protégés

Capture C: http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... 1p11f11r11
Capture dossier Boot: http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... v7h12k6m12

Voila j’espère que c'est ce que tu veux....voir !

merci
papapoule

[chantal11]

Bonjour,

Pour les fichiers sqmdata, ce sont des fichiers créés automatiquement par le programme Customer Experience Improvement Microsoft sur les produits Windows Live Messenger.

Pour le dossier Boot, tu ne dois pas y toucher, il contient des fichiers de configuration.

Pour ces fichiers sqmdata et le dossier Boot, donne leur l'attribut caché.
D'un clic-droit sur le fichier ou dossier -> Propriétés -> tu coches la case Caché dans Attributs -> Appliquer -> valide par Continuer.

@+

[Papapoule]

Bonsoir chantal11

Bon je viens de passer les dossiers et fichiers en cachés....c'est OK!!
Quel est ce dossier (croix jaune) que je t'envoie en capture : dois je l'effacer ou le mettre en caché aussi ?
http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... 9w6g5q12x9

Voila, je pense que ce sujet, aprés, sera Résolu

merci
papapoule

[chantal11]

Bonjour,

Quel est ce dossier (croix jaune) que je t'envoie en capture : dois je l'effacer ou le mettre en caché aussi ?

Qu'est-ce qu'il y a dedans ?

@+

[Papapoule]

bonsoir,

Voici une capture de ce que contient le dossier :


et voici maintenant ce que contiennent les dossier de 1025 a 3082 :


Voili voilo

Merci

papapoule

[chantal11]

Bonjour,

Cela semble être un dossier lié à une installation NET.Framework.

Il vaut mieux ne pas y toucher.
Il ne gêne pas de toutes façons.

@+

[Papapoule]

Bsr chantal11

Bon ben je vais passer ce message en résolu.
Je n'ai plus de soucis majeur.

J'ai juste toujours le même soucis avec mon disque dur externe : a l'heure ou j’écris ce message cela fait 20 mn que le transfert d'une video est bloqué sur "il reste 20 secondes",la barre verte n'avance plus.
Donc je fais annulé et là comme dab "Annulation (Ne réponds pas...)"
Dans le gestionnaire des taches : impossible de mettre annulation en "fin de tache"->Windows ne réponds pas....

A part ça.....tout va

Je te remercie beaucoup pour ta patience.....merci
papapoule