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Ouverture de session impossible [résolu]

Posté : 22 mars 2009, 20:23
par audureau
Bonjour,

Echec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur.
imposible de charger le profil utilisateur.
Hier tout allait ok puis aujourd'hui rien ???

Pouvez-vous m'aide à remettre en marche correctement
Merci à tous

Re: Ouverture de session impossible

Posté : 22 mars 2009, 20:37
par chantal11
Bonsoir,

Est-ce qu'un profil temporaire est chargé par Windows ?

Est que ta session s'ouvre en mode sans échec ?
Si oui, tente une restauration système à une date antérieure.

@+

Re: Ouverture de session impossible

Posté : 22 mars 2009, 21:00
par audureau
En mode sans échec mes fichiers sont vides

Re: Ouverture de session impossible

Posté : 22 mars 2009, 21:04
par audureau
Qu'est ce que c'est un profil temporaire
Je suis un débutant

Re: Ouverture de session impossible

Posté : 22 mars 2009, 21:53
par chantal11
Bonsoir,

Puisque le mode sans échec fonctionne :

1) tu en profites pour créer immédiatement une session administrateur que tu crées en lui donnant un nom autre que ta session habituelle

2) tu as tenté une restauration à une date antérieure en mode sans échec ?

@+

Re: Ouverture de session impossible

Posté : 23 mars 2009, 09:32
par audureau
Bonjour Chantal 11,

S'il te plait je voudrait que tu m'aides mais avec des mots moins techniques car je suis débutant

Je reprends mon problème :
quand je mets en marche l'ordinateur, l'écran affiche le nom de l'utilisateur et lorsque je clique dessus il m'annonce l'info :
Echec de l'ouverture de session ... blabla
Je suis bloqué et je tournne en rond
Quelle manip réaliser pour revenir à la normale ? Merci

Re: Ouverture de session impossible

Posté : 23 mars 2009, 13:53
par chantal11
Bonjour,

Donc apparemment aucune autre session sur ton système.
Puisque le mode sans échec s'ouvre, tu crées une nouvelle session administrateur :
  • Panneau de configuration -> Comptes d'utilisateur -> Gérer un autre compte -> Créer un nouveau compte -> tu lui attribues le nom de ton choix (différent de ta session habituelle) et tu sélectionnes administrateur -> puis tu valides par "Créer".
Tu auras ainsi cette session sous le coude si la restauration à une date antérieure échoue.

Toujours en mode sans échec, tu tentes une restauration à une date antérieure :
  • Dans Démarrer -> Rechercher -> taper
    rstrui.exe

    Par défaut, Windows propose une restauration recommandée faite automatiquement avant l’installation d’un logiciel ou de mises à jour, ou suite à un point de contrôle planifié.
    Sélectionner l’option « Choisir un autre point de restauration », puis cliquer sur Suivant.

    Image

    La liste des points de restauration s’affiche et on peut aussi remonter à plus de 5 jours en cochant la case « Afficher les points de restauration de plus de 5 jours ».

    Image

    Sélectionner le point de restauration voulu et cliquer sur suivant, la restauration s’opère.
    Après redémarrage, le système sera tel qu’il était avant l'apparition du problème.
    Tes dossiers personnels ne seront pas touchés par cette restauration et tu ne perdras aucune donnée personnelle.
Donc tu choisis un point, où tu sais que ton système fonctionnait bien.

@+

Re: Ouverture de session impossible

Posté : 23 mars 2009, 13:55
par audureau
Merci de tes conseils Chantal 11
Je serai ce soir chez moi et serai opérationnel

Re: Ouverture de session impossible

Posté : 24 mars 2009, 09:39
par audureau
Bonjour Chantal11,
J'ai suivi à la lettre tes conseils, mais je n'ai pas réussi à réaliser ton protocole de remise en route en revanche grace à tes explications, en mode sans échec j'ai réusi à faire une restauration à 5 jours.
Tout remarche normalement maintenant
Merci de tes conseils et de ton aide précieuse

Re: Ouverture de session impossible

Posté : 24 mars 2009, 10:03
par chantal11
Bonjour,

Contente que tu aies pu récupérer ton système en état de bon fonctionnement.

Bonne continuation,

:coucou:

Re: Ouverture de session impossible [résolu]

Posté : 04 juin 2011, 23:23
par vin12
bonjours moi j'ai le plus grave problème qui peut arriver mon ordi ne veut plus acceder a session et même plus au mode sans échec j'ecrie sur un autre ordi si quelqu’un peut m'aider :( :( :(

Re: Ouverture de session impossible [résolu]

Posté : 05 juin 2011, 09:16
par grimpeur
Bonjour vin12
le sujet sur lequel tu as posté est résolu , il faut que tu ouvres ton propre sujet .
:coucou: