Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

bonsoir à tous
j'ai actuellement un petit problème concernant la base de registre :impossible de supprimer un cle
l'accès est refusé
j'ai démarrer avec le compte administrateur mais rien n'y fait
je ne peux voir, ni modifier, qui est propriétaire de la clé
existe-t-il une solution pour forcer la suppression d'une clé récalcitrante ?

merci

Bonsoir

As tu essayé via le Soft Ccleaner (ne pas oublié de sauvegarder la base de registre avant tout nettoyage)
De plus quand tu vas sur cette clé et que tu fais clic droit-autorisation qu'as tu d'indiqué

Bonsoir à vous 2,

@ tetedebeubeu : tu pourrais nous indiquer la raison pour laquelle tu veux supprimer cette clé de registre ?
Dis-nous aussi de quelle clé il s'agit ?

@+

c'est une cle de registre de nero 8 ( application qui ete fournie lors de l'achat du pc )
je tente de réinstaller mais l'installation se bloque avec comme message d'erreur impossible d'acceder à la cle HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Nero\Shared\Nero Container

Lebub a écrit : As tu essayé via le Soft Ccleaner (ne pas oublié de sauvegarder la base de registre avant tout nettoyage)

j'ai essayé ccleaner , RegSeeker , your-uninstaller mais pas d'effet
j'ai aussi essayé le petit logiciel de nero: General-CleanToo

Bonsoir,

Tu as suivi à la lettre les instructions Nero 8 CleanTool ?
http://www.nero.com/fra/support-nero8-t ... ities.html

@+

oui tout est ok , nero clear tool ne trouve plus rien à désinstaller
tous les fichiers et autres cles ont été supprimés ils ne reste que celle là mais elle empêche toute réinstallation

re,

Tu as aussi celui-ci Unlocker
Sinon quitte à radoter:
De plus quand tu vas sur cette clé et que tu fais clic droit-autorisation qu'as tu d'indiqué ?
pour être plus précis, double clique sur la sous clé SOFTWARE, puis clique avec le bouton droit sur la clé qui porte le nom du logiciel qu’on désire désinstaller et aller sur autorisation.

les dossier parents du dossier contenant la cle ineffaçable n'appartenaient à personne je les ai donc atribués à tous le monde avec controle total .
pour le dossier contenant la cle lors du clic droit +autorisation apparait:" vous n'avez pas les autorisations d'afficher les autorisations mais vous pouvez modifier ces autorisations " . je tente donc de les modifier , j'ajoute administrateur et tout le monde en controle total , mais au moment d'appliquer :"impossible d'appliquer les modifications d'autorisation, acces refusé "

j'ai installé unlocker mais il n'apparait pas dans le menu contextuel de regedit
j'ai essayé aussi regassassin mais impossible de supprimer aussi

je sais plus trop quoi faire

en tout cas deja merci pour votre aide