Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour a tous et merci davance pour votre aide,

voila jai installer il ya de ca 2 semaines Transcode 360 qui est un logiciel permettant de lire les videos de son ordinateur sur sa television via media center et sa xbox 360.Seul hic, le logiciel ne marche pas et la desinstallation et impossible voila le message d'erreur :

"Pease stop Transcode 360 before attempting to un
install it"


jai donc la premiere fois verifier que le logiciel etai bien arreter et la reponse et oui il etait bien arreté.jai chercher sur plusieurs forum aucune solution est ce que quelqun peu m'aider car la seul solution que je nai pas essayer est la restauration du systeme outil que je ne connai pas et qui me fai un peu peur si vous ne voyez pas dautre solution est ce que quelqun peu meclaircir sur ce qu'est une restauration et les perte entrainé!!!!
Merci a tous

Bonjour,


Avez vous arrêtez le service dans le gestionnaire de tache onglet "service" ?

Pour y acceder, faites "CTRL+ALT+SUPP" puis gestionnaire de taches

Une fois le service arrêtez, procédez à la désinstallation.

jai essayer ms je ne sais pas le reconnaitre dans la liste est ce que vous pouvez m'indiquer comment le reconnaitre je vous fais parvenir la liste en Imprécran....
merci

imprecran

Bonsoir,

Tu télécharges :
http://www.snapfiles.com/download/dlpro ... lorer.html
Process Explorer

Tu le décompresses dans un dossier pour le retrouver, il ne nécessite pas d'installation.
Tu cliques sur procexp.exe, pus tu cliques sur File, en haut à gauche, sur Save as et tu le nommes Procexp.txt, tu choisis le bureau pour le retrouver et enregistrer.
Tu ouvres le fichier sur le bureau, tu fais CTRL+A, puis CTRL+C et dans ta réponse CTRL+V pour poster le contenu.

Bonjour,


Process PID CPU Description Company Name
System Idle Process 0 97.49
Interrupts n/a Hardware Interrupts
DPCs n/a Deferred Procedure Calls
System 4
smss.exe 368
csrss.exe 440
wininit.exe 488
services.exe 576
svchost.exe 772
ehmsas.exe 3168 Media Center Media Status Aggregator Service Microsoft Corporation
WLLoginProxy.exe 928 WLLoginProxy.exe Microsoft Corporation
FlashUtil9d.exe 3320 Adobe Flash Player Helper 9.0 r47 Adobe Systems, Inc.
dllhost.exe 3884 COM Surrogate Microsoft Corporation
svchost.exe 828
svchost.exe 856
svchost.exe 964
audiodg.exe 1120
svchost.exe 1024
dwm.exe 2708 Gestionnaire de fenêtres du Bureau Microsoft Corporation
svchost.exe 1040
taskeng.exe 2200
taskeng.exe 2692 Moteur du Planificateur de tâches Microsoft Corporation
wuauclt.exe 1500 Windows Update Automatic Updates Microsoft Corporation
SLsvc.exe 1160
svchost.exe 1244
svchost.exe 1392
spoolsv.exe 1552
svchost.exe 1584
AppleMobileDeviceService.exe 1832
avgamsvr.exe 1844
avgupsvc.exe 1868
avgrssvc.exe 1908
avgrssvc.exe 1924
avgemc.exe 1932
svchost.exe 1968
svchost.exe 2016
svchost.exe 248
svchost.exe 360
SearchIndexer.exe 408
SearchProtocolHost.exe 3964
SearchFilterHost.exe 740
iPodService.exe 708
lsass.exe 592
lsm.exe 600
csrss.exe 496
winlogon.exe 528
explorer.exe 2760 Explorateur Windows Microsoft Corporation
MSASCui.exe 2968 Windows Defender User Interface Microsoft Corporation
jusched.exe 3020 Java(TM) Platform SE binary Sun Microsystems, Inc.
iTunesHelper.exe 3084 iTunesHelper Module Apple Inc.
avgcc.exe 3112 AVG Control Center GRISOFT, s.r.o.
SOUNDMAN.EXE 3128 Realtek Sound Manager Realtek Semiconductor Corp.
sidebar.exe 3136 Volet Windows Microsoft Corporation
ehtray.exe 3144 Media Center Tray Applet Microsoft Corporation
procexp.exe 2856 1.55 Sysinternals Process Explorer Sysinternals
ieuser.exe 868 Internet Explorer Microsoft Corporation
iexplore.exe 2388 Internet Explorer Microsoft Corporation
soffice.exe 700 OpenOffice.org 2.3 OpenOffice.org
soffice.bin 2812 OpenOffice.org 2.3 OpenOffice.org












et merci beaucoup

Bonjour,

Je ne vois pas de service approprié à Tanscode...

D'après ce site

il faudrait supprimer les clefs dans la base de registre :

demarrer/executer . tapez "regedit" et validez
edition/ rechercher . tapez transcode et supprimer toute les clefs. (F3 pour passer à la clef suivante)

relancer l'ordi.

Merci pour le feedback

Bonsoir,

Pas de processus concernant ce programme.
Utilise un programme comme regcleaner ou Regseeker ou JV16PowerTools.
Ce dernier a ma préférence:

http://www.macecraft.com/support/pt2005_handbook/
Tutoriel JV16 (Macecraft)

http://forum.telecharger.01net.com/micr ... ges-1.html
jv16 pas à pas

Avec les liens de téléchargement.
Tu feras une recherche avec le nom de ton logiciel réticent et tu supprimes toutes les entrées de registre qui s'afficheront en n'oubliant pas de créer une sauvegarde de cette suppression pour revenir en arrière en cas de nécessité.

Comment je peux créer une sauvegarde de suppression ??? je fai une copie des registre...????

Bonjour,

C'est indiqué sur les tutoriels joints.
Si tu te lances sans lecture attentive au préalable tu risques des erreurs qui peuvent être gênantes.
@+

Jai supprimé lensemble des entrées registre, jai reessayer la desinstallation ca ne fonctionne pas le logiciel (transcode) apparait toujours dans loutils desinstallation de jv16 ( il apparaissait avant en deux : Transcode avec un editeur inconnu et transcode 360 avec un nom d'editeur, le deuxieme a disparu) mais il a disparut de loutil desinstallation de windows....

je fais quoiu maintenant ???(jai des sauvegarde de tout)


merci

Bonsoir,

Il faut supprimer toutes les occurrences Transcode 360.

@+

donc si jai bien conpri :je supprme les key et registres de tou les transcodes trouvés dans la liste et ceci remplacera la desinstallation normale donc il ne mereste plus qu'a supprimer le dossier dinstallation de transcode et le tour est joue!!!??

Bonsoir,
Exactly, Sir.

Et si tu constates la moindre anomalie, tu réinstalles ta dernière sauvegarde.
Il peut arriver , parfois, qu'une occurrence légale soit renommée ou détournée par un programme lors de son installation.
Mais ce n'est pas si fréquent.


@+

et bien merci beaucoup pour votre aide bonne soirée et puis peu etre a bientot